空间位置信息服务系统原理和方法

课程领导与校本创新 解读上海市静安区教育学院附属学校

本书作者是华东师范大学课程与教学研究所副所长，课程与教学系教授、博士生导师；国家基础教育课程改革专家组核心成员；全国课程专业委员会副理事长。本书意在讲述和分析这样一些问题：八年创新路、从课程层面减负...

前厅服务与管理

本书是中、高等职业学校饭店服务与管理专业的主干专业课程之一，对饭店服务与管理专业学生的职业素质形成有着决定性的影响，它基于提高学生对饭店前厅知识的了解，熟悉前厅服务操作技能而编写。...

家政服务员基本技能

本书是进城务工的农民工的职业技能培训教材，本书主要介绍了家政服务员的基本技能，浅显易懂，具有实用性。

公司主管管理最佳方案

本书是一部企业管理、员工培训用书、知识性和实用性非常强、对完善企业管理体系，提高企业管理水平，具有很好的帮助作用。

你能为公司做什么

本书是一部员工培训读物，对员工端正工作态度很有指导意义。

航空公司战略联盟管理

本书阐述航空公司进行收购或者不依赖于内部增长之时所采取的手段和策略。

店铺标准服务流程

本书首先阐述了店铺服务在零售业中的重要作用，围绕售前服务、售中服务和售后服务的标准流程，对店铺服务中遇到的各种问题进行了详细地解读。...

上海崛起 一座全球大都市中的国家战略与地方变革

在本书中，12名中外知名社会学学者撰文，试图了解最近20年来，在全球经济和国家权力的双重影响下，上海是如何开展和实现地方转变的。这些研究全面突显了上海作为中国全球化城市的鲜明特点，以及造成这种发展轨迹的强...

轻松搞定100个餐厅服务难题

本书收录了100个餐饮服务案例。包括预定服务、餐前准备、迎宾引位、点菜、服务等。