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上海研究论丛 第19辑
林克主编；上海市地主志办公室，上海研究中心编2009 年出版386 页ISBN：9787807455158本书为市方志办系列研究丛书之一，本辑收入古代、近代、现代、当代关于上海政治、经济、文化、社会等方面学术论文、回忆录、史实考订共25篇，有较高的学术价值。...
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上海社会信用制度汇编
上海市征信管理办公室等编2009 年出版430 页ISBN：9787543937505本书是以上海市社会信用制度建设为内容的政府规章、规范性文件、行业规章、地区合作备忘录等汇编集合，展示了上海市社会信用制度建设的总体情况和具体内容。...
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近代上海闸北居民社会生活
张笑川著2009 年出版376 页ISBN：9787532628322本书叙述了近代上海闸北城区的形成与兴衰过程，并从中告知我们上海城市发展中“西方冲击”的巨大影响和政治因素的强大作用，以及“东方巴黎”繁华表象之外的另一面。...
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中国民用航空工业金融服务系统研究
苗得雨著2009 年出版200 页ISBN：9787802433847本书运用金融发展理论、战略产业理论、复杂系统理论和路径依赖理论，采用定性与定量分析相结合的方法，从理论上论证了民用航空工业与金融发展的互动机理及民用航空工业对金融服务的系统性需求。...
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餐饮全面服务管理 抓牢顾客的心
李韬著2009 年出版186 页ISBN：9787563718269本书从对客服务、餐饮企业内部管理机制与管理流程以及营销与利润实现的三个关联的系统，阐述如何从企业文化、服务战略层面规划好服务质量，并以大量的案例与实用图表来讲述全面的服务质量的具体落实。...
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医疗服务供求矛盾 透视与破解
黄丞，张录法著2009 年出版230 页ISBN：9787542631718本书从实证的角度，以上海这个改革开放的前沿阵地为主要分析对象，采用问卷调查、文献收集、深度访谈等手段，针对”看病难、看病贵”这个核心问题，系统地论述了医疗卫生服务系统中问题产生的关键原因，并提出了如何...
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缤纷上海漫步 英文版
何志范，丁毅，应国宏等编著；（加）KevinBudd审2009 年出版419 页ISBN：9787313057938本书作者通过对上海及周边地区的历史人文故事、景点叙述展示出现代国际大都市上海的独特魅力——海纳百川的海派文化、丰富多彩的都市旅游资源以及蓬勃发展的商业环境。...