创意上海 2006

本书从现代服务业及上海新一轮产业升级的视角，阐述了文化疮痍的概念、发展态势、发展趋势和发展战略，指出了上海出现了注重原创能力集聚、注重社会力量协同发展、注重人才培养等一系列新动向，并提出了促进上海...

上海港航行示意图

本书提供了上海港航行的海图共30余张以及海图的说明。本书可供进出上海港的船舶在航行该港时使用，也可供船舶管理者、船代和海事管理人员使用。...

商务部网站司局长访谈汇编 2005年度

本书是2005年商务部20多位司局长通过政府网络亲自与共众直接在线交流、讲解商务政策、解答各种疑惑、回答各届关注的问题。

财务部操作实务

本书分为旅行社财务部概述及旅行社筹资、投资、会计核算、财务控制管理和财务分析等六章，按照培训重点、专题论述、实操问答、经典案例、实践练习等模块组织编写，内容、框架注意与国际接轨，穿插大量图表，为读者...

客户服务管理实操细节

本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...

上海市中小学体育与健身课程标准解读

上海市商品交易市场管理条例解读

本书为上海市场管理方面政策、法规等条文的汇编。

北京新型农村科技推广服务体系研究

本书是北京市科委多年来不断改革和摸索农村科技工作新思路的理论创新和经验总结。针对当前北京农村科技推广服务体系的发展现状和特点，探索出一种科技惠农的长效机制和有效手段。...

上海合作组织元首峰会画展作品集

本书是将在上海合作组织元首峰会期间，举办的中国著名画家的国画作品展览的所有作品结集出版，具有较高的价值。

海上风情 上海夜生活地图

本书为中国城市夜生活系列丛书之一，主要以图文并茂的形式介绍了上海的风土人情，吃住行游等方面的资讯，重点描述了上海丰富多彩的夜生活。...