大学转型 以制度建设为中心

本书以个体的大学组织作为制度分析的基本单元，结合中西方大学发展的历史和现状，重点对我国大学的组织制度、运行机制、制度创新机制等相关问题进行了研究。...

会展企业客户服务

《会展企业客户服务》是会展专业的核心课程。主要内容包括：会展客户服务概论、会展服务承包商的选择、会议客户服务、展览会的客户服务、会展宴会中的客户服务、会展旅游客户服务、会展客户关系管理、会展客...

简单思考 如何管理一家专业的服务公司

本书涉及很多企业高管的管理思想和经验，介绍如何通过简单思考来管理一家专业的服务公司。

餐厅服务

鲁迅一位曾被伟大领袖毛泽东多次称为“圣人”的人，在他名字前面有太多的光辉头衔——文学家、思想界的战士，精神界领袖……他是中国近代文学史上一座“丰碑”。本书是记录鲁迅的小书，但是却为我们展现了一个不...

善治：以民众为中心的治理

本书系统地介绍了不同视角下对善治的定义，理解和诠释。深入分析了善治的基本要素和主要目标，列举了善治的衡量指标和实现途径，最后提出了行为援助的观点：以民众为中心的治理。...

中文版AutoCAD工程制图 2008版

Dreamweaver 8中文版实用教程

本书详细介绍了Dreamweaver 8软件的命令，各种工具的操作方法。

电子信息检索与利用

本书介绍了文献信息基础理论，信息检索基础理论等。

IT管理服务 IMS 人才培养系列教材 江苏欧普高校软件人才培训管理中心指定教材 IMS常用工具软件教程 基础篇

本教材采用模拟情景的方式，主要从实际应用出发，详细地介绍了最基本而且被目前社会所公认的基础应用工具软件，简化了通常的安装过程介绍，而是从实际应用和解决问题的角度来阐释。...

局域网组建与服务器配置短训教程

本书介绍了组建和管理网络的知识。