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新编企业办公管理制度范本大全
张浩主编2002 年出版459 页ISBN：7801581768全书分17章，用小5号字编排、容量大，达50多万字，精选了诸我成功企业的内部办公管理制度和管理办法作为范本，从企业办公综合管理制度、企业会议管理制度、企业日常涉外事务管理制度、企业安全保卫管理制度、企业...
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情商 成功的领导绝对不是只靠高智商就能做到
（美）大卫·瑞巴科（David Ryback）著；孙涛译2002 年出版283 页ISBN：7801625447本书介绍了“情绪智商”的经营管理模式，并分析其起源、类型、发展、内容等。
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领导艺术的魅力 企业基层管理方法实践与探索
谢德林主编2002 年出版340 页ISBN：7801642716本书所涉及的领导艺术和方法，大多来自企业基层管理者的亲身实践，他们从自身修养、决策运筹、沟通协调和组织实施等不同的侧面和角度，具体地展示了企业管理者特别是基层管理者领导方法和领导艺术的魅力。...
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高速度领导 火星探路者号实现更快、更好、更省的方法
（美）布莱恩·K.缪尔黑德（Brian K.Muirhead），（美）威廉·L.西蒙（William L.Simon）著；毛伟敏等译2002 年出版269 页ISBN：7532727025 -
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会展管理与服务 第5版
（美）（米尔顿 T. 阿斯道夫）（Milton T. Astroff），（詹姆斯 R. 阿比）（James R. Abbey）著 宿荣江主译2002 年出版687 页ISBN：7503220686 -
管理体系建立与实施中的问题与对策
中质协质量保证中心编2002 年出版90 页ISBN：7506625849本书在对2000家不同行业的获证组织进行调查分析的基础上编写而成，归纳总结了10个方面的问题，剖析了问题的根源，提出了改进对策。
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