新世纪的图书馆与信息服务 浙江省图书馆学会第九次学术研讨会论文集

加入WTO后服务业的发展 以江苏为例研究

服务业是现代经济的主导产业。在信息技术和经济全球化的影响下，当前服务业不仅自身运作模式和规律发生重大改变，而且随着在WTO框架下各成员服务业开放步伐的加快，服务贸易发展迅猛，服务业已成为决定一个国家（地...

坚持执法为民 服务社会经济 营造振兴辽宁老工业基地良好的发展环境：全省工商行政管理局长会议典型经验材料汇编

基于分组网络的服务质量保证

下一代网是基于分组的网络，而能否有效保证分组网络承载多类型业务时的服务质量，则是通信网络向下一代网演进的关键。本书从多个方面对分组网络的QoS保证问题进行了系统的论述。首先，介绍了QoS保证的一般性问题...

典藏中国 100个您一生必游的中国名景 13 上海古寺名园 梵音清韵

本套书聚焦在中国大陆范围的著名景点和景区，化整为零，以高度视觉化的图文结合形式展现内容。该丛书是一种大众旅游读物，开本适宜手掌拿捏和口袋装放，便于翻阅和携带。...

前厅客房服务技能综合实训

本书是教育部《新世纪高职高专教育旅游专业人才培养模式和课程体系改革与建设项目》成果教材，是“饭店服务技能综合实训”系列教材之一。本教材是针对饭店前厅、客房管理与服务人员的实际工作需要，从提高饭店...

让多变型员工成为服务高手 做个聪明的用人者

那些随时准备弃企业而去的员工被称为多变型员工。适量的员工流动是对企业的健康成长是非常必要的，但是过高的员工流失率导致的恶果将对企业造成严重的伤害，甚至会把企业置于绝境。毫无疑问，让多变型员工成为企...

上海私人地图 马路、弄堂、爱和命运交叉的轨迹

本书是文学性游记集。上海，被称为东方的巴黎，曾经是个浮华璀璨的花花世界，曾经有着最时髦，最优雅精致的生活方式。三十年的对外封闭，使上海的昔日繁华被掩埋在厚厚的历史烟尘中。本书作者以一个探寻者和怀旧者的...

上海市高校大学生职业资格鉴定指导手册 上

本书介绍20个高校大学生职业资格鉴定指导，20个职业包括：现代建筑智能设施类；物业管理类；土木工程与施工管理类；珠宝加工技术类；商贸类；物流管理类；电子商务类；纺织工程类；服装设计与工程类；模具技术类；机......

典藏中国 100个您一生必游的中国名景 16 上海名街 开启时尚之门

本书聚焦在中国大陆范围的著名景点和景区，化整为零，以高度视觉化的图文结合形式展现内容。该丛书是一种大众旅游读物，开本适宜手掌拿捏和口袋装放，便于翻阅和携带。...