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物流管理信息系统

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王立坤，孙明编著2003 年出版311 页ISBN：7502547428
本书介绍了物流信息系统的结构及重要性，建立物流信息系统所需要的硬件、软件及相关的网络条件，物流信息系统中所运用的物流信息技术。
管理信息系统

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徐敏奎，邱立新主编2003 年出版165 页ISBN：7506632004
本书系统、全面地概述了管理信息系统（MIS）的基本概念、发展状况及其对企业发展的影响；支持MIS运行的技术基础；数据的组织与处理；系统开发的方法、步骤及各开发阶段的具体工作与要求；MIS的发展趋势等。...
地理信息系统基础篇

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刘光编著2003 年出版394 页ISBN：7900109307
本书介绍了地理信息系统的基本理论、原理与方法，重点介绍了空间查询、空间分析、数字工程模型与地形分析等内容。
生物医学信息检索

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邢美园，苏开颜主编2003 年出版227 页ISBN：7308032760
本书主要介绍了生物医学信息检索的基本原理、概念及意义，图书馆馆藏资源的利用，中文和外文生物医学信息检索，MEDLINE光盘数据库，美国《科学引文索引》，网络电子出版物检索等。...
中文专业论文写作导论

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陈果安主编2003 年出版380 页ISBN：7810615459
本书是在近十年教学科研的基础上编写而成，定位于师范院校中文专业本科的写作学教学，内容包括论文的选题、资料收集、研究过程、执笔行文，文学批评方法简介等，意在从更高层次培养学生的科研能力。 ...
中文Photoshop 7.0操作教程

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本书编委会编著2003 年出版212 页ISBN：7561216777
本书为高职高专计算机系列教材之一。书中主要介绍中文Photoshop 7.0的基础知识，同时实现图像文件的输入输出方法。书中配有大量生动典型的实例，每章有小结以及练习题。...
中文版Photoshop 7.0实用培训教程

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李立新，李景池编著2003 年出版303 页ISBN：7302063281
本书介绍了Photoshop 7.0的操作方法和图像绘制与修饰技巧。
Flash MX中文版技巧与实例

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雪之舫工作室编著2003 年出版386 页ISBN：7113051634
本书旨在启发读者如何在实际应用中运用Flash MX技巧。
Dreamweaver MX中文版自学手册

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孙连三等编著2003 年出版483 页ISBN：7115117772
本书从零开始、由浅入深地介绍了Dreamweaver MX中文版的各项功能，并配以大量的实例。
呼叫中心管理

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陈岩，姚琼巍著2003 年出版256 页ISBN：7801627105
目前全世界每年通过呼叫中心的销售额达到6500亿美元；截至2002年底，我国建立呼叫中心的企业约4000家，呼叫中心的座席总数已达96200个。呼叫中心的客体管理包括语言管理和语音管理；呼叫中心的主体管理包括主管、...

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