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提升基层医疗卫生服务能力 基于浙江省的研究
何子英，郁建兴著2017 年出版213 页ISBN：9787308166683本书构建了由需求吸引与医疗服务能力提升、资源配置与服务体系建设、组织成长与人才队伍建设、绩效激励与经济运行机制完善四个维度构成的分析框架；系统剖析其主要因素以及当前浙江探索，提出了进一步提升基层...
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创新实践二十课 交互与服务设计
李四达编著2017 年出版324 页ISBN：9787302455400本书是一本全面论述交互与服务设计的理论、概念、方法、历史和未来发展的普及读物。共分5篇30课，内容包括什么是交互设计与服务设计，服务设计的理论探索，交互与服务设计方法和流程，研究案例，用户心理学与设计趋...
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会计信息系统实验与实训
李春友，柏思萍主编2017 年出版344 页ISBN：9787509568613本书提供两个实验实训平台（用友U8版本）案例，以案例企业的基础信息和业务数据为实验依据，其操作内容覆盖了会计部门及相关业务部门的主要岗位。本书可与《会计信息系统》一书一同作为会计信息系统综合课程的组合...
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中文版Maya 2014实用教程 第2版
时代印象编著2017 年出版364 页ISBN：9787115452856本书是一本全面介绍中文版Maya 2014基本功能及实际应用的书，包含Maya的建模、灯光、摄影机、材质、渲染、动画、动力学、流体与效果技术。本书完全针对零基础读者而开发，是入门级读者快速而全面掌握Maya 2014...
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动漫中心 实用自我防癌指南
郑赞朴编著2017 年出版154 页ISBN：9787504677815世界卫生组织指出，1/3的癌症可以预防，1/3的癌症可以治愈，1/3的癌症通过治疗可以延长生存期。如何实现这三个1/3呢？ 鉴于“每个人是自己健康的第一责任人”，本书从个人防癌出发，在简要描述癌症“特性”、消除“...
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蜗牛景区管理系列丛书 旅游景区游客中心规划与管理
徐挺，朱虹著2017 年出版218 页ISBN：9787503257537本书通过考察研究国内外优秀旅游景区的游客中心，总结了一套游客中心的规划设计和运营管理的经验。本书针对旅游景区的游客中心，分别从规划设计、运营管理和优秀案例三个方面进行全面阐述，为景区管理者提供切实...
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电力客户优质服务手册
国网北京市电力公司客户服务中心编2017 年出版196 页ISBN：7519813975本书总结北京95598热线十余年运营经验，提炼出实用的客户服务常见问题；并对近年来特别是95598业务集中后，国家电网公司颁布的优质服务规章、制度等的要求进行梳理汇总，以问答的形式介绍电力客户服务工作中遇到问...
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复旦中文学科建设丛书 舞台与影像的变幻
周斌编选2017 年出版352 页ISBN：9787100154758本书共收录复旦大学中文系建系以来包括赵景深、章培恒、袁震宇、周斌等先生关于戏剧影视研究代表性论文篇二十四篇，分为戏剧研究、话剧研究、电影研究、电剧研究四辑，书后附《编后记》一篇，说明选录方法、学术...
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中华人民共和国公共文化服务保障法解读
柳斌杰，雒树刚，袁曙宏主编；许安标，杨志今，闫晓宏副主编2017 年出版416 页ISBN：9787509382240《中华人民共和国公共文化服务保障法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十五次会议于2016年12月25日通过，现予公布，自2017年3月1日起施行。释义是对公共文化服务保障法的内容进行逐...