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现代服务业政策问题研究
乔为国著2013 年出版233 页ISBN：9787509751220本书首先对现代服务业概念进行讨论，并综合已有研究提出一个一般性的分析框架；其次聚焦电子商务、文化创意、旅游等三大新兴服务行业，基于实证调研分析制约产业快速发展的关键问题，并从三大新兴服务行业和一般性...
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电子政府与服务型政府
李传军著2013 年出版240 页ISBN：9787506831079本书主要内容包括电子政府与服务型政府概述、电子政府发展与服务型政府建设、电子政府与政府创新、公共服务与电子公共服务、电子公共服务的应用模式。本书结构清晰、内容全面、深入浅出、可读性强，除适合公...
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酒店前厅服务细节与作业流程手册 图解版
段青民编著2013 年出版203 页ISBN：9787115299697本书主要通过实景图片和作业流程操作规范，帮助酒店对前厅部员工开展细节培训工作。本书包括预订服务、接待服务、礼宾服务、总机服务等八个板块，理念新颖，可操作性强。...
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现代酒店服务英语 第2版
胡扬政编著2013 年出版313 页ISBN：9787302293118本教材编写体系独特根据现代酒店，特别是五星级酒店对高职培养的酒店人的需求特点，以学习者酒店英语实用的职业技能发展为中心，将酒店英语服务实操技能与特殊的英语服务技能结合，将案例演提高设计在酒店英语教学...
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中国社会科学院学部委员专题文集：中国古代法制论考
高恒著2013 年出版393 页ISBN：9787516127162本书是《中国社会科学院学部委员专题文集》之一。该书是荣誉学部委员高恒的专题文集，既收录了作者多年来对中国古代法制史的研究成果，如：秦律中“隶臣妾”问题的探讨；秦简牍中的私人奴婢问题；秦律篇名新笺；汉简.....
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国际服务贸易 理论与政策 第2版
邵渭洪，戴越主编2013 年出版189 页ISBN：9787564217471本书全面介绍了国际服务贸易的相关知识，并针对第一版至今四年内国际服务贸易的新变化和新要求，对本书各章有关内容与数据进行了大规模的调整、补充与修订，以便学生能掌握全新的数据与政策。本书配有习题，可供学...
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虚拟企业协同生产高级计划建模与优化
江资斌著2013 年出版200 页ISBN：9787566703248江资斌：男，1976年生，湖南浏阳人，管理学博士，湖南大学工商管理学院教师。2007年到湖南大学工作，主要担任《管理信息系统》、《电子商务》、《运筹学》和《管理应用软件》等课程教学工作。科研主要研究方向为运作系...
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图书馆学科化服务研究与进展
郭晶编2013 年出版288 页ISBN：9787313090089本书立足创新型图书馆建设与发展的理论与实践，主体分为两部分，第一部分是图书馆学科服务体系，第二部分提出并论述了一种图书馆的创新服务模式--IC2的有关理论与实践。...
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区域服务贸易自由化分析与评估
周念利著2013 年出版232 页ISBN：9787566308481本文旨在对RTAs框架下的服务贸易自由化机制进行分析,并在此基础上对32个经济体在RTAs框架下的服务贸易自由化水平进行量化评估,以期在一定程度上把握区域服务贸易安排在多边服务贸易安排基础上所取得的进展...
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公共服务蓝皮书 中国城市基本公共服务力评价 2012-2013
钟君，吴正杲主编；刘须宽，刘志昌，张欣欣副主编2013 年出版308 页ISBN：9787509754016本书通过优化的基本公共服务力评价指标体系和19844份调查问卷，从医疗卫生、住房保障、公共交通、公共安全、社保就业、基础教育、城市环境、文化体育、公职服务9个方面，对全国38个主要城市的基本公共服务力进...