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宁夏报考普通高等学校填报志愿指南招生计划与院校介绍 2012版
戴冰青主编；张文国，李传武，黄鹏，李幸福副主编2012 年出版314 页ISBN：9787807648345本书系2012年高考报考指导丛书，包括院校介绍、招生计划和招生简讯等内容，信息全面、客观、权威、代表性强，为广大考生和家长提供科学、理性地填报高考志愿的依据。...
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大学英语新六级综合测试周计划
大学英语四六级考试命题研究组编著2012 年出版172 页ISBN：9787111387251本书是本系列针对CET6的一个分册。编者从综合测试的题型特点和设题规律出发，针对考生复习中经常遇到的问题，为考生提供了一个完整的CET6综合测试4周复习方案。每周学习5天，共20天。第一周完形填空，第二周句子翻...
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跟老会计学餐饮服务业会计
琼慧主编2012 年出版206 页ISBN：9787542929969本书通过“跟老会计学”的形式，结合财务管理工作的要求和标准，从餐饮业会计、出纳等实际工作中所需要掌握的基础财会知识入手，详细介绍了工作中要了解的基础财会知识。...
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公共服务合同外包中的政府责任研究
杨欣著2012 年出版234 页ISBN：9787511228536本书在调研以及大量原始文献的基础上，试图回答公共服务合同外包对传统政府责任提出的问题，以及公法如何在公共行政改革的新背景下重塑政府责任机制。...
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骑着轮子奔跑 一个超越服务边界的商业传奇
（美）克里斯·赞恩著；陶金译2012 年出版178 页ISBN：9787515803333这是一本关于如何进行卓越客户服务的书，作者以自己的经营案例，别出机杼的服务和销售手段为中心，告诉人们如何培养长期而忠诚的客户。
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汽车服务礼仪 理实一体化教程
张志主编；李文涛副主编2012 年出版203 页ISBN：9787313085801本书系统地阐述了汽车营销服务礼仪的内容，包括汽车营销服务礼仪的职业规范、汽车营销服务礼仪的基本理论、汽车营销服务形象礼仪、日常交往礼仪、汽车营销服务位次礼仪、商务仪式礼仪等。...
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南昌服务业发展蓝皮书 2012
南昌市服务业发展领导小组办公室，南昌市服务发展促进会编2012 年出版293 页ISBN：9787210054474本书以综合篇、专题篇、县区篇、调研篇的形式系统地介绍了2011年南昌市服务业的各项数据，展示了过去的成果，并明确了未来的发展方向。
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现代金融服务法制研究
熊进光著2012 年出版385 页ISBN：9787511834645本书以“消失的金融”与“创造的金融”这一金融服务的未来趋势为线索，就金融商品百货化、金融业务融合化下的金融自由、金融创新与金融服务的金融本质，以及金融法的功能展开了分析。指出无论是从金融效率、金...