海上名医心得录 上海市中医文献馆馆员医论医话集

汽车服务工程概论

第一章，绪论；第2章，汽车营销服务；第三章，二手车服务；第四章，汽车零配件与用品服务；第五章，汽车物流服务。第六章，汽车售后服务；第7章 汽车维修服务；第八章，事故车定损理赔服务；第九章，汽车改装服务；第......

旅游服务礼仪

结合国际旅游业 发展的新形势和新特点，按照高等职业教育旅游管理 专业应用型人才的培养目标进行编写。本书注重教学内容和教材结构的创新，注重旅游服务的工作过程和 岗位特色，采用新颖统一的格式化体例分礼仪...

民用服务语言表达艺术技巧

本教材是在学院精品课程“民用航空口语传播”教学实践基础上编写而成，在内容上立足于民航承运人相关工作岗位对人才素质和能力的要求。主要内容包括口语传播概论、人际传播和话语组织训练，并在附录中汇集了部...

大学信息技术

本书以知识社会中大学面临的挑战为背景，借鉴计算机应用技术研究的理论成果和实践经验，对迅速发展的计算机应用技术的的概念、基本知识、使用方法及网络基本知识、媒体基本知识、信息检索等内容进行了全面信息...

图书馆 社会发展的助推器 第八届上海国际图书馆论坛论文集

本书是第八届上海国际图书馆论坛的论文集。书中的论文由世界各地的图书馆工作人员和研究人员撰写并投稿。这些论文主要围绕“图书馆：社会发展的助推器”这一主题有关的热点问题、最新研究成果、新颖观念、先...

农业科技社会化服务的驱动力 最终消费者的选择

购物中心设计指引

本书通过分享作者这些年在购物中心设计过程中的经验、教训、心得和体会，对购物中心进行模块化的剖析，让读者能充分了解这一物业类型。与此同时，书中也介绍了购物中心发展的产业背景，详解其设计的基本流程和影响...

以贵州省为考察中心 多民族地区社会治理法治化建设研究

汉代郡国分治的考古学观察 以关东地区汉代墓葬为中心