社区服务保障

本书主要介绍了社区服务的概况及社区服务的实际运作及管理，包括：社区服务保障简史，社区服务保障主体，社区服务保障对象，社区服务保障资源，社区服务供求关系，社区服务保障管理，社区服务保障的支撑网络，社区服......

供给侧改革与大宗商品厂商服务模式创新

北京12316三农服务热线畜禽养殖技术问答

上海市医院信息系统软件功能规范

作者根据新形势下的医院信息化发展趋势与需求，结合多年的医院信息系统建设经验，通过课题研究，组织撰写了医院信息系统功能规范。本书重点描述了关于功能规范研究编制的背景、需求、目标及编制思路、原则、内容...

在上海寻找上海

本书作者从上海经典的建筑或景观入手，带着读者细细品味老上海的细节和局部，感受上海独特的文化。作者曾经在《劳动报》开设专栏，就上海这一主题撰写了很多文章，深受读者欢迎。本书相当部分内容即选自其专栏文章...

政府购买服务与事业单位改革研究

服务管理

本书是一部系统介绍服务管理理论与方法的教材。基于国外服务管理教材和国内外服务管理学者的最新研究成果，紧密结合中国服务管理实践需求，本书从“服务概论”、“构建服务体系”、“服务运营管理”、“服务型...

服务的细节 54 店长促销烦恼急救箱

高等学校物理实验教学示范中心系列教材 大学物理实验教程 第2版

本书为袁国祥主编《大物物理实验教程》修订版，本书依照物理基础课程教学指导分委员会制订的《理工科类大学物理实验课程教学基本要求》，结合多年的教学实践编写而成，主要内容包括：测量、误差及数据处理、仪器概...

服务经济与管理评论 第2辑