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旅游服务业市场营销 第4版
（美）莫里森著；李天元主译2012 年出版417 页ISBN：9787300163512本书系统地阐述了旅游市场营销的基本原理，以及营销原理在旅游市场中的应用，帮助学生们理解各种营销功能和技术如何与旅游市场关联。
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马歇尔计划 构想与实施
王新谦著2012 年出版232 页ISBN：9787516117965本书是目前国内学术界第一部较为系统、全面研究马歇尔计划的学术专著。作者认为，作为美国冷战的利器之一，马歇尔计划的政治、战略意图是随着其经济意图而展开和放大的。尽管马歇尔计划收到了预期的效果，实现了...
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农村公共品投入与社区服务
张素罗，高迎霞，崔艳蕊编著2012 年出版223 页ISBN：9787508277363本书包括概述，农村公共品投入的基本状况、农村公共品投入主体、保障农村公共品投入的有效途径，农村社区服务总体状况、农村社区服务新模式、健全农村社区服务体系，保障农村公共品投入。...
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做了，就不会一事无成 90天改变人生的行动计划
（英）迈克尔·赫佩尔（MICHAELHEPPELL）著；段鑫星，鹿欣纯，李洁译2012 年出版194 页ISBN：9787115294777本书作者在本书中提出一种对待生活和工作的积极理念，那就是“不要只止步于好，而要更加出色”，并帮助读者在短短的90天里，通过用评判性的方法去找出问题的结症，清楚地知道该如何去将它变得更加出色，从而让自己的.....
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温州服务外包发展比较研究
鲁丹萍著2012 年出版289 页ISBN：9787510307560立足于研究国际服务外包理论依据、经济效应、发展现状以及未来趋势，分析了不同国家在发展离岸外包产业方面的区位优势，通过实证分析了承接国际服务外包对东道国经济增长与促进出口、创造就业、增加收入等方面...
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中国公共文化服务发展报告 2012
于群，李国新主编；蔡武，杨志今顾问2012 年出版384 页ISBN：9787509736166本书全面介绍了中国公共文化服务体系建设的发展状况。框架结构包括总报告、宏观视角、地方实践、重点扫描、他山之石等篇，内容涵盖总论专题、理论实践、国内国外。对现实有较大借鉴意义，将为今后我国的公共文...
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当代中国志愿服务研究 英文
谭建光，杨旭主编2012 年出版296 页ISBN：9787306043351自1987年起，我国便开始有了当代意义上的志愿服务，此后，对志愿服务工作的研究也得以展开。本书记录了我国广州、深圳、北京、西安、成都、杭州等全国各地的志愿服务开展状况，在征集大量研究成果的基础上，收录了15...
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服务营销 Service Marketing
陈钠编著2012 年出版316 页ISBN：9787561456422本书主要用于本科学生“服务营销学”的教材，既详细，又浅显，同时具有系统性。本书主要介绍了有关服务业的基本概念及其本质特征，并详细分析了服务营销中新增加的3P。同时，本书不仅介绍了服务营销领域的相关知识，.....