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混沌时代的管理和营销
(美)菲利普·科特勒,约翰·卡斯林著2009 年出版220 页ISBN:9787508051529全球经济出现动荡的频度不断增高,强度不断增大。今天的经济危机与往日的经济萧条显然不同,面对这种差异,企业应该培育新的思维型式,认识经济动荡的常规性,混沌局面的普遍性,充分考量这些因素,接受其挑战,实现......
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现代酒店服务质量管理
张玉玲主编2009 年出版300 页ISBN:9787301051375现代酒店服务质量是旅游饭店业管理的重要组成部分。在当今日趋激烈的市场竞争中,质量管理更是企业的制胜之路。15%的国际知名酒店管理公司管理的酒店创造了85%的行业利润。可以看出,饭店业不是什么高科技企业...
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机械工程测试技术基础
杜向阳编著2009 年出版240 页ISBN:9787302207061本书是一本介绍检测技术和检测系统的专业书。本书共有10章,除第1章外分5个部分。第1部分主要介绍信号的特性、检测装置的输入输出特性等基础理论知识;第2部分介绍9种常用及先进的检测技术;第3部分是中间信号获...
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现代刀具与数控磨削技术
赵鸿,于世超编著2009 年出版378 页ISBN:9787111278290本书从刀具的材料、设计、数控磨削、特种制造技术一直到质量控制、修磨与后处理所要涉及的各关键技术环节,系统地介绍了其相关理论、规范及其操作要领。...