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率先实现老工业基地全面振兴 为建设东北亚重要的国际城市而奋斗 大连百名专家学者建言献策集
大连市科学技术协会编2006 年出版461 页ISBN：7811033801本书是一本论文集，主要是对使大连地区实现老工业基地全面振兴，早日建设成为东北亚重要的国际城市的专家意见看法的收录。
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呼叫中心管理手册 首部原创中国呼叫中心管理大全
许海燕，郭晨东著2010 年出版323 页ISBN：9787509609972本书为国内首本呼叫中心管理的本土化教材，作者均为业内的知名权威和专家。本书内容全面，案例活泼，适合于各类相关机构的培训与学习。
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