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物业管理工作手册 第2版
邵小云编2013 年出版415 页ISBN：9787122171245本书以最新颁布的物业管理条例和物权法为基础，重点从管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等方面，全方位展示现代物业服务全程运作的流程与细节，内容翔实、全面、具体，易于操作，实用性强，对于物业公司有着较.....
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班级管理：班主任最需要的工作艺术 中学版
王树洲编著2013 年出版197 页ISBN：7510055318班主任开展班级工作，既有规律可循，又要讲究工作艺术。本书围绕班级管理工作的一些热点、难点问题，从班主任工作实践中选择一些典型案例，运用教育和管理理论，对成功的经验和失败的教训进行深入分析，探究处理、解.....
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班级管理工作实操手册
优才教育研究院主编2013 年出版178 页ISBN：9787552220858管理班集体不仅是一门科学，还是一门艺术，需要班主任智慧地管理，巧妙地管理，才能事半功倍。依据班主任日常工作的主要方面，本书分为班级建设、日常管理、学生管理、心理辅导、工作沟通五大篇，基本涵盖了班主任班.....
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医院投诉管理工作指南
陈伟，刘鑫主编；田伟主审；魏亮瑜，刘宇等副主编2013 年出版380 页ISBN：9787509167496本书以北京积水潭医院医患关系协调办公室工作为基础，汇集北京多家大型医院在医患关系工作中的经验和研究成果，共分11章，主要论述了医疗纠纷发生的原因、医疗纠纷防范、投诉的接待与处理、恶性医疗纠纷突发事件...
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检察机关案件管理工作理论与实务
最高人民检察院案件管理办公室组织编写2013 年出版573 页ISBN：9787511855886“改革案件分散管理模式，规范案件的来源渠道、立案环节和办理程序，在地市级以上检察院和有条件的基层检察院设置案件管理机构，建立统一受案、全程管理、动态监督、案后评查、综合考评的执法办案管理新机制。本...
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文建明工作法与基层社会管理创新研究
刘兆东主编2013 年出版224 页ISBN：9787564322014本书从基层社会管理创新、文建明工作法、文建明工作法与基层社会管理创新、进一步深化基层社会管理创新点的思考与展望等方面入手，深入调查研究的基础上，探讨文建明工作法对社会管理创新的现实意义、基本路径...
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中央级水利事业单位国有资产管理工作手册
《中央级水利事业单位国有资产管理工作手册》编委会编2013 年出版623 页ISBN：9787550906389本书以现行事业单位国有资产管理制度办法为依据，以便于操作为目的，以中央级水利事业单位资产管理流程为主线，细化了资产配置、使用、处置、信息化、产权登记等有管资产管理的程序和要求，同时辅以案例和制度汇编...
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医疗机构药学工作质量管理规范
中国药学会医院药学专业委员会主编；王丽霞，朱珠，孙春华等编2013 年出版118 页ISBN：9787117183093第五届医院药学专业委员会本着“传承、务实，合作、创新”的理念，出于适应行业发展特点、提高专业水平和服务质量、优化药师执业环境、树立药师职业形象的考虑，高瞻药学领域发展、贯彻政府相关法规、兼顾国情实...
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工会组建运行管理与换届选举工作实务
章铮，杨冬梅编著2013 年出版340 页ISBN：9787505128002本书为社会转型期工会建设与创新管理实务系列丛书中的一种，作者为中国劳动关系学院工会学院院长，和北京大学光华管理学院中国劳动人口年龄结构及农民工群体研究专家。在当前深化改革的形势下，各项矛盾显现，建立...
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文书工作与档案管理 第3版
赵映诚主编；陈晓明，常悦副主编2013 年出版357 页ISBN：9787040365627本书是普通高等教育“十五”“十一五”国家级规划教材的修订版。本书共分13章，内容包括：概述，文书的种类，文书的体式与稿本，文书的形成，文书的处理，文书的整理与归档，电子文书的形成与处理，档案的收集与鉴定......