现代企业规范化管理体系 原理与实务

规范化管理是将科学管理和人文精神相融合，以社会发展和人文关怀为前提，把现代科学技术的最新发现和发明运用到企业生产和服务中去，实现企业经济效益的提升和社会效益的增进。本书是规范化管理理论与实践相结合...

服务市场营销管理理论研究

本书从服务营销概述、现代服务及服务市场、服务产品、服务质量、服务质量测评、服务产品的定价、服务渠道建设及选择、服务产品的促销、服务产品等方面，详细探析了服务市场营销管理理论。...

企业班组日常管理与制度规范工作手册

要打造优秀的企业班组，必须使管理制度化、标准化。本书从制度化、规范化管理的角度阐述对班组的日常管理，内容涵盖班组管理的各个方面——员工管理、生产管理、质量管理、设备管理、物料管理、安全管理、工艺...

全国经济专业技术资格考试中级经济师 工商管理专业知识与实务通关9套题 2012超值版

本书根据全国经济专业技术资格考试《工商管理专业知识与实务（中级）》指定考试教材内容和大纲的考核要点进行整理并加工9套考前模拟题。试题重难点章节分布合理，新颖，贴近真题，案例分析紧密结合考试要求，解析清......

市场营销管理体系设计全案

本书对市场调研管理、营销策划管理、产品价格管理、广告管理、促销管理、渠道管理、销售业务、客户服务管理、区域管理、销售团队建设共10个体系进行了系统化设计。...

旅行的思想：原生态旅游景区规划、管理与市场

Excel高效办公市场与销售管理

本书是指导初学者学习Excel的入门书籍，主要介绍利用Excel完成各种营销数据资料的统计、计算、分析和汇总处理的具体过程，具有很强的实用性和可操作性。...

水资源管理知识丛书 水资源管理法律法规和规范性文件汇编

本套丛书是应加强水资源管理工作的要求，为水资源宏观管理提供科学依据，并为各级水资源管理人员提供参考信息，为基层水利工作人员提供学习、培训和辅导的一套《丛书》，该《丛书》共分6册，包括水资源开发、利用、....

世界卫生组织血液制品管理规范及技术指导原则选编

本书作为血浆站和血液制品生产企业专业技术人员和管理人员的案头参考书，既有基础理论又能指导实践，可提高生产用血浆质量以及保障血液制品安全性，供日常学习和交流。...

金属期货市场价格联动及交易风险管理

本书系统研究了金融期货市场的相关理论，分析了影响金融期货价格复杂变化的基本因素，并对样本统计数据进行了实证分析。