跨国公司与中国外资政策

20世纪80年代后，跨国公司开始大量涌入我国进行直接投资。由于我国中央集权的政治制度，跨国公司愈发注重与我国政府打交道以试图改变现有政策，为自身在华发展争取优势。在这一背景下，跨国公司为了实现自身利益，往...

调查研究与决策咨询 经济社会发展资料专辑 2010

信息视角的企业客户服务与支持技术

本书以价值链、关系管理、知识管理、信息不对称、智能代理、平台方法等多个理论与方法为支撑，从企业主动利用信息不对称性的角度，对企业客户关系管理中的服务、服务模式、服务机理和支持平台、支持系统等进行...

2011年全国注册咨询工程师投资执业资格考试教习全书 现代咨询方法与实务

本书囊括了 《现代咨询方法与实务》科目考试的大纲要求，收录了２００９～２０１０年考试新增加的５个文件。本书合理整合考试内容、重新调整认知逻辑、归纳提炼知识要领、有效提高实践能力，以提高考试通过率为目的......

餐旅服务必胜精选 丙级技术士技术检定书

2011注册咨询工程师 工程项目组织与管理复习精要与题解

工程项目组织与管理是注册咨询工程师（投资）资格考试一个科目，作者根据考纲要求结合历年考试命题而编写，本书编写精炼，重点突出，涉及主要知识点与考点，且针对性强，突出实战性与实践性。...

心理咨询与心理治疗

本书深入探讨了心理因素的致病和治病作用，心理健康的标准，心理症状的表现，全面介绍了心理治疗的主要理论学说及其临床操作技法，继续发扬了钟友彬老师的写作风格，概念准确，理论清晰，浅显易懂，并附有大量临床实......

心灵晤谈 心理咨询与心理调整的具体方法

本书介绍了自我分析、心理咨询与调整的常用方法，并在实际运用与操作上给予具体指导，通过真实的案例让读者更加清晰地了解心理咨询与调整方法的使用过程，并从中掌握心理咨询与调整的具体方法。适合心理专业人士...

咨询工程师的思考与实践 2011

本书介绍上海市新的重大建设项目前期工作的咨询评估业务项目情况，内容涉及工业、农业、能源、交通、水利、通信、城市公用工程、高新技术产业、商贸、旅游、物流、教育、文化、卫生、体育、社会保障等行业领...

销售服务技术

本书体现了“以能力为本，以学生为主体，以实践为导向”的职业教育教学指导思想，立足职业学校商贸类专业学生就业岗位。