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酒店前厅部精细化管理与服务规范
袁照烈编著2011 年出版237 页ISBN：9787115259592本书包括前厅部岗位与规范制度设计、预订服务精细化管理、接待服务精细化管理、礼宾服务精细化管理、车队服务精细化管理、话务服务精细化管理、委托代办服务精细化管理、商务中心服务精细化管理、收银服务...
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酒店营销部精细化管理与服务规范
李雯编著2011 年出版200 页ISBN：9787115260055本书包括酒店营销部岗位与规范制度设计、旅行社营销组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理7大内容。...
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物业公司流程化与规范化管理手册
张杰，姚小风编著2011 年出版288 页ISBN：9787115268204本书共分为4大部分，第一部分设计出物业公司市场调研与拓展、业主服务等8大方面的业务流程，第二部分就上述8个方面提供物业公司规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...
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道路交通管理手册 行政执法规范专辑
赵理海，田文艺，胡元编著2011 年出版233 页ISBN：9787565304941本系列丛书结合当前道路交通管理工作的实际情况，依照现有交通安全方面的法律法规、部门规章和各类标准规定，以及有关业务部门咨询答复和批复。就交通秩序、事故处理、车辆与驾驶人和执法规范等四个方面，分类编...
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酒店财务部精细化管理与服务规范
蔡升桂编著2011 年出版215 页ISBN：9787115259912本书包括酒店财务部岗位设置与岗位职责、收银处精细化管理、会计处精细化管理、稽核处精细化管理、成本控制处精细化管理、财务处精细化管理、外币兑换处精细化管理8大内容。...
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最新企业做强工作流程规范化管理推行范本
文浩编著2011 年出版409 页ISBN：9787506471343本书主要介绍了企业管理制度和表格，及工作标准化、流程化、工具化，并提供了相关执行方法或流程、使用工具表格，使之具有实用性和操作性。...
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广告公司流程化与规范化管理手册
金成哲编著2011 年出版271 页ISBN：9787115265517本书共分为4大部分，第一部分设计出广告公司业务管理、客户管理等6大方面的业务流程，第二部分就上述6个方面提供规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...
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人民检察院规范化管理体系实施案例
常本勇，朱建桦，曲中兵等主编2011 年出版299 页ISBN：9787502633561本书对人民检察院贯彻实施ISO9001质量管理体系标准进行了系统的阐述，包括标准化、贯标步骤和方法、体系文件编写、体系运行与检查，以及技术持续改进等。以实例的形式，介绍了在建立质量管理体系时采用过程方法，...
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生产管理制度表格流程规范大全
赵涛，亢博剑主编；赵凡禹编著2011 年出版499 页ISBN：9787121144264本书详细介绍了生产部门各个岗位的工作事项和职责范围，包括生产预测管理、生产计划管理、产品开发管理、采购管理、设备管理、物资管理、库存管理、生产系统设计管理、技术与工艺管理、产生作业控制、质量管...
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最新企业做强人力资源规范化管理推行范本
文浩编著2011 年出版409 页ISBN：9787506471992本书主要介绍了企业管理中普遍涉及到的工作标准化、流程化、工具化，并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程、实用工具表格，使之具有可操作性。...