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世界500强人力资源总监管理笔记
潘新民编2011 年出版238 页ISBN:9787122114297本书实用、全面、风趣、现实,适合中小型公司现代人力资源从业人员人手一本,也可以作为HR人手的参考书和教材。
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中国人力资源和社会保障年鉴 文献卷 2011
人力资源和社会保障部组织编著2011 年出版615 页ISBN:9787504593009本书记载2010年中国人力资源和社会保障发展状况,包括人力资源和社会保障重要文献、全国及各地方人力资源和社会保障工作、人力资源和社会保障大事记,以及人力资源和社会保障统计资料等。...
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知识型组织智力资源管理
金福著2011 年出版280 页ISBN:9787030308818知识型组织中的人才智力资源密集,以创新能力为其生存与发展的决定性因素。本书深入研究了如何管理这些智力资源,为建成创新型国家提供智力保证。...
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人力资源管理 理论与方法
马新建,孙虹,李春生主编2011 年出版467 页ISBN:9787543219168本书包括人力资源战略与规划、工作分析与工作设计、人员招聘与选拨、职业生涯管理、员工绩效考评与绩效管理、薪酬激励、劳动关系管理、人力资源管理信息化建设、国际人力资源管理等内容。...
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呼叫中心人力资源管理
杨红兵编著2011 年出版180 页ISBN:9787546404103本书汇集了《客户世界》100期的内容精华,通过呼叫中心的发展战略和业务规划,围绕岗位要求,提出人员招聘、人员培养的建议;通过对呼叫中心成本构成的分析,抓住关键绩效指标,提出控制呼叫中心成本的方法。...