客户服务基础 物业管理与房地产类专业适用

本书是根据全国高职高专教育土建类专业教学指导委员会制定的物业管理专业教育标准和培养方案及主干课程教学大纲编写的，是高等职业院校物业管理专业的配套教材。本书主要介绍了客户服务概述、客户消费行为、...

研究方法 基础理论与技巧

中英西南基础教育项目教育管理信息系统使用指南

本书是在中英教育项目教育管理信息系统的基础上开发的，可为管理系统的使用提供指导。本书分为四个部分，依次介绍了中英项目教育管理信息系统内容概述、纸质系统使用指南、电子系统使用指南、组织实施与监测方...

高等数学基础 丙 简明概率论与数理统计 经济类与管理类

本书共四章，介绍了经济工作所需要的随机事件及其概率、随机变量及其数字特征、几种重要的概率分布及参数假设检验。

工程造价管理基础理论与相关法规专项突破

本书是《2010全国造价工程师执业资格考试实战模拟题库》系列丛书之《工程造价管理基础理论与相关法规专项突破》。本书针对广大考生参加造价工程师执业资格考试的实际需求，对试题进行了精心的设计与编排。试...

会计学 管理会计分册 企业决策的基础

本书为世界知名会计学领域教材，原书已再版14次，本版次也秉承了本书一贯的严谨风格，本书紧密结合商务实际，各章的章首都附有实际商业案例；同时本书还结合实际，在书中的“小测试”栏目中让读者在学习过程中虚拟扮.....

当代世界基础教育发展研究

本书回顾了世界各主要国家的基础教育发展状况，在此基础上对应提出中国的努力方向。

战略定量研究基础 预测与决策

本书把社会、经济运行和管理工作中面临的数据调查统计、利用数据挖掘手段等用于科学的决断。

构建基础产业社会普遍服务体系研究

本书就构建社会普遍服务体系的问题进行了全面系统的研究与探讨。

现代企业管理基础与实务 工学结合 任务驱动

本书以就业为导向，彻底打破原有课程的理论教学体系，突出课程的应用性和操作性。遵循学生职业能力的培养，以社会、企业实际管理岗位及岗位群要求的工作任务和职业能力分析为依据，以企业的运作过程为主线，按照模块...