从法治国家到人权保障的希望工程：以人权教育为中心

公用事业管理 面对21世纪的挑战

本书阐述公用事业管理的基本问题及面临的挑战。

购物中心管理

本书介绍了购物中心管理者应该熟知的以下问题：财务管理、租约及其专用语言、租约组合与租约战略、行政管理等，给出了规范与可行的方法，并成为全世界购物中心的行业管理规范。...

仓储配送中心布局与管理

本书采用项目导向，典型工作驱动的形式编写，重点介绍了仓储配送中心调研、仓储配送中心业务操作、仓储配送中心库存控制和存储配送中心布局等方面的知识。...

配送中心管理

本书为物流配送专业的专业主干课教材，为高职高专规划教材。教材以教育部物流专业教学基本要求为编写原则，突出实践性，注重理论与实践相结合，力争让学生获得操作技能。本教材内容深浅适度、符合要求。...

呼叫中心运营与管理

本书结合呼叫中心众多专家运营管理经验，通过呼叫中心发展历程、现场管理技巧、胜任力要求等描述，为中国呼叫中心中策管理人员的成长提供有益借鉴。...

航空事业管理概论

本书着眼于当前航空业发展的前沿趋势，以航空业的公共产品性质为基础，从公共事业管理的角度，探讨我国航空业公共管理和发展的基本理论和方法。本书既可作为航空管理或服务专业的大中专院校教材，也可作为航空企事...

物流中心运作与管理

本书从物流企业实际运作的角度，具体介绍物流中心运作与管理的基本理论与方法，内容包括：物流中心基本概念、采购、仓储、运输、设施设备、信息、成本与绩效、客户服务，以及保税物流中心的运营与管理等知识，并通过...

企业管理人员职业生涯成功的影响因素研究 社会网络观点

本书以407位企业管理人员为研究对象，采用结构方程模型对假设模型进行检验，研究结果验证了网络利益（资源和职业支持）的中介效应。研究同时得出，社会网络各指标会对网络利益产生影响。相对于网络规模和网络异质性，....

消化内镜中心的基础管理

本书消化内镜技术在微创医学中发展得最成熟，内镜中心的管理显得尤为重要，通过大量的资料及实践经验形成该书，其内容包括：人员配置、医疗风险管理、诊疗服务、急救、常见问题解答及信息化管理等多方面加以说明消...