高校院系教学管理工作组织实施与教学质量管理实用手册 上

金融机构管理 一种风险管理方法 双语教学版

本书从风险的角度分析了现代金融机构的管理问题。在一个完全的、没有障碍的资本市场上，金融机构不可能存在，人们将管理好自己的金融资产和资产组合。...

呼叫中心管理手册 首部原创中国呼叫中心管理大全

本书为国内首本呼叫中心管理的本土化教材，作者均为业内的知名权威和专家。本书内容全面，案例活泼，适合于各类相关机构的培训与学习。

如何管理好班级 突破班级管理的四大瓶颈

本书是名师工程系列丛书之一。本书试图找到班级管理中的核心问题，通过这些核心问题的解决进而带好一个班级。班级常规管理是班级工作有序；制度建设使班级管理有效；文化建设使班级氛围活跃；问题生改造使班级和谐...

商业银行经营与管理

本书概述了商业银行自身有关的基本概念、经营管理、综合管理与分析等。

道路危险货物运输管理规定放射性物品道路运输管理规定

旅行社经营管理

本书内容涉及企业管理学、旅游市场学、旅游经济学、服务营销学等多门专业知识，结合旅行社经营管理实践经验和国内外有关旅行社经营管理方面的最新研究成果。...

管理之魂 管理价值观研究

本书稿阐述了，管理价值观是人们对管理价值的信念系统，是由管理的价值主体意识、管理的价值目标观念和管理的价值手段观念相互联结、相互促进、相互作用的有机结构。当前，中国的企业和组织要建设管理价值观，就是...

酒店经营与管理

本书介绍了酒店管理的基础理论，从组织管理、营销管理、客房、公共管理等方面作了介绍。

旅行社经营管理

本书首先介绍了旅行社业和旅行社基础知识，然后从旅行社的具体经营管理过程中设计产品→销售产品→服务产品，介绍了旅行社人力资源管理，最后介绍了很多案例并进行分析处理。...