商业银行客户关系管理与营销

全书就商业银行客户的行为动机、偏好与需求分析，营销市场的细分、定位与演进，提出与客户沟通的技能，将谈判能力提升为营销能力，提升与客户合作的价值等问题进行了深入的探索。...

现代美国银行人事管理制度集萃

本书精选介绍了现代美国银行在人事管理标准方面长期积累形成的100个经典范本，内容严谨，规范，且宜操作，对我们当前借鉴先进的管理经验，提高人事管理水平有很好的参考价值。...

现代商业银行管理学基础

本书全面而详细介绍了现代商业银行管理领域的基础知识，全书以银行管理原理、决策管理、文化管理和沟通管理为核心，涵盖了战略管理、组织管理、人才管理、形象管理、营销管理、知识管理、服务管理、信用风险理...

明清福建五帝信仰研究资料汇编

上海市科教兴市立法框架研究总报告

本书对围绕上海市科教兴市的法制环境保障的立法框架展开了广泛而深入的课题研究。

福建经济综合竞争力报告 1

《福建经济竞争力蓝皮书》是由福建行政学院经济管理研究所所长王秉安组织专家学者经过几年来的调查研究而撰写而成的。该书分综合篇、专题篇、探讨篇三部分16章组成，全书约30万字。该书深入探讨了福建省综合...

现代美国银行激励管理制度集萃

本书精选介绍了现代美国银行在激励管理标准方面长期积累形成的100个经典范例，内容严谨，充实，且宜操作，对我们当前借鉴西方先进的管理经验，提高国内相关部门在激励管理方面的水平，具有很好的参考价值。...

城市商业银行并购与重组 徽商银行模式研究

本书通过对徽商银行组建过程中遇到的问题和采取的措施的分析，对我国城市商业银行今后的发展提供了借鉴。

学成于思 中央党校2001级经济管理专业领导干部在职研究生 青海班 毕业论文集

本书是一本中央党校青海分院2001级经济管理专业领导干部在职研究生班的毕业论文集。

现代商业银行市场风险管理理论与实务

本书对商业银行规避风险给予了操作性指导、对商业银行管理决策层及从事相关风险管理的员工工作和学习具有一定参考价值。