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商业银行管理学习题集
李志辉主编2006 年出版243 页ISBN:7504942065本书是《商业银行管理学》一书的配套教材,主要包括综合练习与参考答案两部分,均按主教材章节顺序编排,包括单选、多选、判断、计算、问答等各种形式,适于学生考前练习和自测。...
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商业银行客户关系管理与营销
李国峰著2006 年出版347 页ISBN:780180516X全书就商业银行客户的行为动机、偏好与需求分析,营销市场的细分、定位与演进,提出与客户沟通的技能,将谈判能力提升为营销能力,提升与客户合作的价值等问题进行了深入的探索。...
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现代美国银行人事管理制度集萃
戴达年主编2006 年出版264 页ISBN:7505852086本书精选介绍了现代美国银行在人事管理标准方面长期积累形成的100个经典范本,内容严谨,规范,且宜操作,对我们当前借鉴先进的管理经验,提高人事管理水平有很好的参考价值。...
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现代商业银行管理学基础
王先玉主编2006 年出版516 页ISBN:7504940542本书全面而详细介绍了现代商业银行管理领域的基础知识,全书以银行管理原理、决策管理、文化管理和沟通管理为核心,涵盖了战略管理、组织管理、人才管理、形象管理、营销管理、知识管理、服务管理、信用风险理...
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