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北京国际展览体育中心规划设计方案集 中英文本
单霁翔，邢日瀚主编2002 年出版197 页ISBN：7801770617本书汇集了来自美国、法国、德国、日本、澳大利亚、香港、台湾和北京的26家设计单位提交的16个“北京国际展览体育中心”规划设计方案。
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中国发展研究 国务院发展研究中心报告选 2002版
马洪，王梦奎主编2002 年出版587 页ISBN：7800875423中国发展研究：国务院发展研究中心研究报告选（2002版），ISBN：9787800875427，作者：马洪，王梦奎主编
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呼叫中心客户服务座席员语音发声和语言表达
杜丽华著2002 年出版246 页ISBN：7810850873职业技能培训教材:本书介绍呼叫中心客户服务坐席员需要掌握的语音发生和语言表达方面的专业知识和技巧，内容涉及坐席员的用气发声、普通话语音及其运用、客户沟通表达技巧等。...
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实用自我保护指南 法律权益自我保护
郝玉美，张琴主编2002 年出版196 页ISBN：7806031391本书从日常生活、身体保健、心理卫生、法律权益、天灾人祸五个方面介绍了提前预防、自我保护、自我救治的原则、方法、措施。一本综合性的实用型的生活类图书。...
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