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家乐福标准化运营管理手法 家乐福大卖场、冠军店、折扣店的管理细节与执行
陈广编著2006 年出版371 页ISBN：7505852795本书详尽透彻地分析了世界著名零售企业——家乐福的运营管理手法，揭示了其成功发展的奥秘，对我国企业的发展、成长有非常好的借鉴、启示作用。...
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国家执业药师资格考试药事管理与法规仿真试卷及详解
《国家执业药师资格考试药事管理与法规仿真试卷及详解》编委会编写2006 年出版179 页ISBN：7506734443本书供参加执业药师资格考试人员参考使用。
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客户关系管理流程设计与工作标准 第2版
徐健编著2012 年出版347 页ISBN：9787115273383本书以流程图和工作标准的形式介绍企业客户关系管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...
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物流标准汇编 物流基础、管理与服务卷
中国物品编码中心，中国标准出版社第四编辑室编2010 年出版427 页ISBN：9787506657990本套汇编根据应用领域分为物流基础、管理与服务卷，物流信息分类编码卷，物流信息采集卷，物流信息交换卷和物流技术卷。有些卷根据标准的数量和容量又分为若干分册。本汇编为《物流标准汇编》的物流基础、管理与...
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酒店管理流程设计与工作标准
孙宗虎，王宏编著2007 年出版255 页ISBN：9787115163080本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了酒店管理的各项工作流程和工作步骤，具有很强的操作性和实务性。 本书内容主要包括：酒店管理工作的具体流程：酒店公关管理；酒店前厅管理；酒店客房管理；酒店餐饮......
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化学品安全管理相关法规与标准汇编
全国危险化学品管理标准化技术委员会，中国标准出版社第二编辑室编2007 年出版594 页ISBN：9787506643665本汇编分为综合篇，环境篇，包装、贮存和运输篇，以及劳动保护篇四个部分，收录了2006年底以前颁布的有关化学品管理、生产、经营、贮存、运输、使用和废弃物处置等方面的法规和国家标准。...
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