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专业图书情报机构的知识服务创新
中国图书馆学会专业图书馆分会编2010 年出版428 页ISBN：9787501344031本书收录了2009年中国图书馆学会专业图书馆分会学术年会征文中的88篇文章，内容涉及专业图书馆服务创新等多方面的内容。
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基于住房服务和类别选择的住房需求研究
郭晓宇著2010 年出版178 页ISBN：9787505884427本书依据对杭州住房市场需求的调查，塑造了有关的模型，分析了住房需求的特点，得出了有益的结论。
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现代服务业的理论与实践
朱洁主编；蒋苏娅，何伟副主编2010 年出版287 页ISBN：9787563027637本书主要介绍江苏淮安市现代物流、城建交通、工商金融及其他社会事业服务业发展中的现状、问题以及进一步发展现代服务业的对策等。
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基于4G系统的移动服务技术
（德）HENDRIKBERNDT著2010 年出版260 页ISBN：9787111291176本书介绍了构建一种前所未有的新业务提供的方法学、解决方案以及富有前景的深入视角。通过对未来的网络和业务特征的介绍，以及对4G移动通信系统中技术探讨，构建出4G移动环境等。...
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物流客户服务 学生用书
续秀梅主编；王荣，张震，靳洁副主编2010 年出版195 页ISBN：9787504735591中国物资出版社即将出版的《物流客户服务》一书以物流客户的售前、售中、售后三大工作职责为线索，引导学生学习服务理念、客服职责、客户咨询、订单受理、查询、投诉处理、客户回访客户信息统计和档案管理、...
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黔中文影丛书 石城引
戴明贤著2010 年出版214 页ISBN：7104032215本书是一部个人古体诗集，共收录作品五十余篇。作品内容多以描写景物为主，也有作者对人生的感悟。诗歌内容健康向上，感情真挚丰富。
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黔中文影丛书 海边猎人
姚晓英著2010 年出版177 页ISBN：7104032215本书是一部个人古体诗集，共收录作品五十余篇。作品内容多以描写景物为主，也有作者对人生的感悟。诗歌内容健康向上，感情真挚丰富。
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