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阳光雨露信息技术服务 北京 有限公司著
国家信息技术服务标准工作组著
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黎春主编2009 年出版137 页ISBN：9787503856341
本书是进城务工的农民工的职业技能培训教材，本书主要介绍了客房服务员的基本技能，浅显易懂，具有实用性。
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陶永娴主编2009 年出版267 页ISBN：9787122057242
本书重点介绍了几种职业病的表现、对健康的影响以及预防措施等。
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胡浩民主编2009 年出版301 页ISBN：9787218063217
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李海涛主编2009 年出版206 页ISBN：9787508389981
本书以培养技术应用型人才为目标，以大中型企业单位用人需求为向导，介绍了数控技术相关内容。包括数控加工基础、数控机床坐标系、程序编制中的工艺处理、数控机床操作面板及功能介绍、零件安装及夹紧和切削用...
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杨慧主编2009 年出版217 页ISBN：9787564701031
本书是中、高等职业学校饭店服务与管理专业的主干专业课程之一，对饭店服务与管理专业学生的职业素质形成有着决定性的影响，它基于提高学生对饭店前厅知识的了解，熟悉前厅服务操作技能而编写。...
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张婷婷著2009 年出版152 页ISBN：9787503856273
本书是进城务工的农民工的职业技能培训教材，本书主要介绍了家政服务员的基本技能，浅显易懂，具有实用性。
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高彩凤编著2009 年出版160 页ISBN：9787802344662
本书首先阐述了店铺服务在零售业中的重要作用，围绕售前服务、售中服务和售后服务的标准流程，对店铺服务中遇到的各种问题进行了详细地解读。...
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刘筏筏编著2009 年出版135 页ISBN：9787122040084
本书收录了100个餐饮服务案例。包括预定服务、餐前准备、迎宾引位、点菜、服务等。
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中国服务外包研究中心，中国国际投资促进会，中欧国际工商学院编2009 年出版262 页ISBN：9787313049483
本书是在商务部指导下，第一部关于中国服务外包发展的研究报告。重点分析该产业的政策支持、知识产权保护和信息安全管理等内容。
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韩玉军编著2009 年出版253 页ISBN：9787811228076
编写本教材的现实意义在于普及服务与服务贸易的基本知识，了解服务业与服务贸易发展的基本规律，并增强人们对服务与服务贸易在国民经济发展中重要性的认识，促进中国服务业和服务贸易发展中所存在问题的解决。...
