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汽车营销与服务

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李桂花主编2008 年出版192 页ISBN：9787504571779
本书主要内容包括：汽车市场营销基本知识和基本理论，重点讲授现代汽车营销方式、汽车营销业务、汽车电子商务以及汽车保险技术等内容。
物流服务营销

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马文祥主编2008 年出版289 页ISBN：9787313054470
本书将物流服务与营销理论相结合，根据物流服务在实际运作中的具体特点，阐述了企业进行物流服务营销的基本理论、策略和方法。
康乐服务

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孔新华主编2008 年出版152 页ISBN：9787543214521
本书主要包括饭店健身服务，保龄球房服务，高尔夫球场服务，网球场服务等。通过学习和训练，让学生了解康乐项目的基本常识，使用相关项目的设施设备，进行相关设施设备的日常维护与保养，正确应对服务中发生的突发状......
食品加工中的安全控制第2版

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夏延斌，钱和主编2008 年出版345 页ISBN：7501949077
本书是食品质量与安全专业的核心课程，按现代食品企业质量与安全管理的基本要求，从微观到宏观，从实践到理论介绍了食品加工中的安全控制问题。主要涉及的内容有：卫生标准操作与卫生控制程序、良好操作规范简介（GM...
餐饮服务与管理

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陈智鹏编著2008 年出版232 页ISBN：7505871110
本书共十章，主要内容包括餐饮概述、餐饮服务的礼仪和技能、中餐服务、西餐服务、酒水与酒吧服务、宴会服务。
银行客户服务技巧运用

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邓丽萍主编2008 年出版186 页ISBN：9787544421980
本书主要介绍了银行从业人员进行客户服务的基本方法和基本技巧。
导游服务技能

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本书编写组编2008 年出版216 页ISBN：9787503223778
本书针对导游服务实践性强的特点，对导游人员素质要求、导游服务的程序、内容，质量规范，处理问题的能力等方面作了较全面的介绍。
服务行业常用中日双语1000句

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曹妙康编著2008 年出版306 页ISBN：9787509603000
本书介绍了服务行业常用日语。
儿童保育中心设计指南

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（美）安妮塔·鲁伊·奥尔兹（Anita Rui Olds）著；刘晓光，匡恒等译2008 年出版542 页ISBN：9787111235798
本书讲解了室内和室外设施布置和设计的原则。
云南省农业产化经营与农产品加工现状调查 2007年度

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云南省农业厅编2008 年出版155 页ISBN：9787541630378
为使云南省农业产业化经营与农产品加工现状调查资料更好地服务于建设社会主义新农村这个主题，改书对2007年度云南省农业产业化经营与农产品加工现状进行了汇总、分析，为有关部门领导的决策提供有用的资料。...

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