最新律师服务收费标准与规范管理手册

学校社会工作 有效的服务技巧与干预方式

近代上海金融中心的形成和发展

本书对上海金融中心的形成和发展，以及在近代史上地位、做了充分的论述。

北京市观光休闲农业园区服务指南

现代图书馆期刊管理与服务

本书介绍了期刊的形成和发展以及图书馆中期刊的管理借阅以及互联网上几种重要的期刊数据库。

服务生产力及其评价体系

本书共设八章，论述了服务经济的理论问题，包括服务生产的投入、产出要素，服务生产力概念性模型、服务生产力评测及管理等。

运作管理：在产品和服务中提供价值

中国体育与信息高速公路 中国体育信息网络化建设的理论与实践研究报告

本书主要阐述体育信息网络化建设的相关理论，并对体育信息网络化建设存在的问题和发展走向进行科学的论证与预测。

客户服务管理师

本书内容是从客户服务管理师应其备之素养、技能及职责的角度逐步展开讲述，以期明确客户服务管理的职责，提其素养和技能。是广东省信息协会客户服务专业委员会编写的培训教材，为客户服务管理师资格考试用书。...

建筑设计资料集成 集会·市民服务篇

本书主要介绍了世界各地集会与服务市民的设施。