信息组织学

本书从信息组织学的角度系统阐述了现代信息组织的原理、方法、发展历史与技术等知识等。

前厅实务与特色服务手册

本书是饭店前厅管理的规范著作，涉及前厅的具体操作，应知应会，特色服务，案例分析等。

建设中国特色公共服务型政府

本书对转变政府职能、建设公共服务型政府必须面对和解决的重大问题进行了研究和探讨。

餐饮服务现场管理

本书从餐饮的环境、人力资源、服务礼仪、服务方式、服务流程、服务技能、服务质量等方面对餐饮服务现场管理的诸多环节进行了详实的解说和深入的论述。力争帮从业者提高服务质量，给就餐者提供安全、可靠的餐...

酒水服务与鸡尾酒调制实训

北京老年人手册

本书收集了北京的养老院所、医院、娱乐场所、法律服务场所等与老年人生活息息相关的信息。适合老年人使用。

北京卫生年鉴 2004

本书是一部逐年记载北京卫生工作的资料性工具书，其内容主要综合反映北京卫生工作各方面的基本情况、进展的成就。

北京仲裁 第54辑

本书是《北京仲裁》公开出版的第4期。本期收录了有关学者和实务工作者有关仲裁监督方面的文章，并介绍了有关仲裁动态方面的信息。

北京的古塔 中英日对照

本书以大量的图片，向读者展示了北京现存的部分古塔，并介绍了塔的种类、功能及艺术价值。

北京地理 民间绝艺

本书由《新京报》之“北京地理”中的“老手工艺”系列编辑而成，书中详细介绍了北京老手工艺的历史源流及发展现状，其中有的手工艺已面临失传的境地，所以本书具有史料价值。...