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北京风光第1辑雍和宫

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张民等著2004 年出版47 页ISBN：7805012814
本书用40余幅精美图片，展示八达岭长城的动人景色及历史风貌。
北京风光第1辑颐和园

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张民等著2004 年出版47 页ISBN：7805012814
本书用40余幅精美图片，展示八达岭长城的动人景色及历史风貌。
北京科技大学年鉴 2004

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李宝林主编；《北京科技大学年鉴》编辑委员会编2004 年出版306 页ISBN：7500071078
本书分为“院系概况”、“教学研究”、“学术成果”、“人物”等10多个栏目，全面介绍了该校建校50周年来所取得的成果和进展。
金融服务营销学

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周建波，刘志梅著2004 年出版395 页ISBN：7504934143
本书以金融服务营销理论为基础，结合现代金融服务营销的发展实践，对策略要素的营销组合理论进行了系统的研究。本书在金融营销组合策略要素，金融市场营销学架构，市场细分方法以及理念市场与现实市场的整合等方面...
货币市场经纪欧洲主导的金融服务业

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张纪康主编2004 年出版221 页ISBN：7309043103
本书系统介绍货币市场经纪的教材，对货币经纪的分类、性质、发展路径以及战略进行了讨论。
北京仲裁第52辑

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魏超，姜秋菊主编2004 年出版88 页ISBN：7503651016
本书内容是仲裁法颁布10周年，聚焦仲裁法的修改，收录了有关学者和实务工作者有关仲裁法修改的文章，同时还收集了涉及仲裁其他方面的文章，并介绍了有关仲裁动态方面的信息。...
会议组织方法与艺术

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董慧主编2004 年出版616 页ISBN：781056871X
本书内容涉及宣传设计速查、公关礼仪、财务管理、纳税设计、经济知识、党政知识等。
服务营销原书第3版

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（美）瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（Mary Jo Bitner）著；张金成，白长虹译2004 年出版451 页ISBN：7111134583
本书围绕服务质量的差距模型展开论述，将服务过程中的角色、期望、行为等与企业的战略、运营和人力资源管理紧密结合起来。
服务器实战专家

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吴建业，吴进，阮高峰等编2004 年出版276 页ISBN：7810944355
本书内容涵盖了当前市面上最流行的各种服务器端的架设方法，以实用为本，全部采用具体实例进行讲解。本书内容分为论坛架设、全站服务器架设、聊天服务器架设、下载服务器架设、邮件服务器架设、媒体服务器架设...
现代餐饮服务与培训手册

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邹金宏编著2004 年出版445 页ISBN：7806778268
本书作者对餐饮业的服务有较多的实践和研究，本书详细讲述了服务人员入行须知、礼仪、日常技艺、服务工作、菜点知识、酒水知识、工作中常见问题等各方面的知识，指导性、实操性较强。...

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