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当前经济社会发展重大问题研究
赵建春，李立科主编2002 年出版329 页ISBN：7810485504本书主要内容包括：国家、省级社科规划项目研究；哲学社会科学理论研究；经济理论与实践研究；郑州经济发展研究等。
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客户关系管理 价值导向及使能技术
杨永恒著2002 年出版253 页ISBN：7810841637本书主要内容包括：引言；客户关系管理导论；顾客价值；关系价值和关系赢利性；信息技术——客户关系管理的使能者；客户关系管理的战略选择及系统模型等。...
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