酒店经营与服务158个怎么办

本书共10个章节，设置了158个知识点，内容包括：酒店前厅的管理、酒店客房的管理、餐饮服务的管理、康乐服务的管理、安全保卫的管理、市场营销的管理、人力资源的管理、酒店财务的管理、成本控制的管理、工程维...

社工服务项目操作指南

为了切实推进我国社会工作服务机构的社会服务质量，本书汇编了我国全国性、地方性的社会工作政策；对于如何申请社工服务项目、社会工作服务项目的操作流程等进行了分析，同时分类型精选了部分社会工作项目申请书...

景区服务与管理

景区服务与管理是旅游类专业的核心课程之一，通过本课程的学习，重在培养旅游景区服务人员和基层管理人员的相关能力，具体包括景点讲解、游客接待与商业服务、景区游览线路设计、景区市场营销、景区人力资源管理...

Elasticsearch服务器开发 第2版

本书这一版针对Elasticsearch的最新版本进行更新，增加了第1版中遗漏的重要内容。首先介绍如何启动和运行Elasticsearch、Elasticsearch的基本概念等。接下来，本书讨论了Querydsl查询语言。此外，本书还说明了如...

信息安全导论

本书通过一讲一练的方式，对信息安全的基础知识进行了详细的介绍，并通过大量使用图来简化信息安全领域中的一些概念，重点论述了口令认证和网络交易安全。本书内容涵盖了信息安全中的攻击方法、防守方法和信息安...

信息技术环境下的新语文教学

金融服务法评论 第7卷

本书每卷设计一个主题，均为当前金融法领域最热点前沿问题，内容包括证券法、金融服务法、银行法、保险法等，本书中还针对互联网金融的问题设置了互联网金融专题进行研究探讨。每卷收入相关领域理论界与实务界人...

政府购买公共服务 理论、实务与评估

政府购买服务概述、理论基础；政府购买服务的制度框架、纠纷处理机制；政府购买服务的国际经验；政府购买服务的绩效评估、上海市及长宁区政府购买公共服务的探索、政府购买公共服务的风险评估、政府购买公共服务...

邮轮客舱服务管理

本书是邮轮乘务专业系列教材之一。本教材根据邮轮客舱部实际工作中的职业岗位（群）的任职要求，参照相关各大邮轮公司客舱部各岗位的资格标准，改革课程体系和教学内容，建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教.....

我国基层警察的社会服务角色研究 汉英对照

本书由作者分别用中英文写作而成。作者采用经验性研究的定量分析方法，通过对基层警察社会服务角色张力问题的研究，全面深刻地探究了我国警察社会服务工作的情况、影响因素和应对策略。...