中国上市公司环境责任信息披露评价报告

物流服务与营销

本书在研究和分析物流企业营销业务及客户服务相关岗位和岗位职责的基础上，选取典型的工作任务和业务环节，设计了8个学习项目，下含29个工作任务。各项目先交代项目导读，使学生对该项目有一个大体的认识，然后采用...

财务共享服务案例集

本书是中兴通讯与ACCA合作的一本财务共享服务实践经验分享书籍。本书汇集业界不同行业、不同公司的优秀财务共享服务案例以及部分卓越期刊中对于财务共享服务模式的前沿探讨，使众多读者一同分享财务共享服务...

企业信息管理

企业信息管理对企业的重要性随着科技的发展与日俱增，尤其在当今全球化的时代，及时准确地给管理者提供相应的管理信息，能够使管理者在第一时间做出正确的决策。章前有“开篇案例”，章后有“本章小结”，中间穿插“...

全国测绘科技信息网中南分网第二十八次学术信息交流会论文集

本书收集了全国测绘科技信息网中南分网第二十八次学术信息交流会上开展学术交流的100多篇测绘专业或相近专业的科技文章，全书按省份共分为6篇，即海南篇、广西篇、广东篇、湖南篇、湖北篇、河南篇。既有理论研...

IT服务外包 原理与实践

本书将从IT服务外包理论、方法、实践和案例四个方面实现IT服务外包体系的创建与创新。将在总结IT运营与数据中心管理理论与经验的基础上，首次系统性地提出云计算数据中心运营管理全景图，提出数据中心云化的主...

图解商场超市卖场服务与管理

本书是《零售业经营管理攻略系列》丛书的一个分册，内容主要分为服务与管理两大部分：服务部分详细介绍了卖场礼仪指导、卖场服务台服务、卖场理货服务、卖场收银服务等内容；管理部分则重点介绍了卖场会务管理、...

社区卫生服务导论 第4版

本书主要社区服务概论、全科医学概论、全科医学基本原则和方法、全科医生临床思维模式、社区卫生服务研究技能、基本公共卫生服务、社区卫生信息化管理、社区慢性病健康管理、社区健康教育、社区传染病管理...

创新与跨越 公共文化服务体系前沿报告

本书收录的文字是作者多年来的思考和积累，作者以一个文化人的身份，阐述了自己对文化、对公共文化服务体系建设的观察、思考以及自己的历史担当。书稿共分两辑，内容都是介绍我国公共文化服务的成果、公共文化服...

酒吧服务与管理

本书通过浅显生动的语言，讲述了酒水知识及酒吧运行与管理的知识和相关技能。全书共分两篇，上篇主要是酒水及调酒知识的内容，下篇主要是酒吧服务与管理的内容。主要包括：酒水知识、鸡尾酒调制、咖啡等无酒精饮料...