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意林成长Q计划少年版 心商系列 告诉自己我能行
意林图书编2010 年出版143 页ISBN：9787549800377本书是培养青少年心商的情绪掌控故事，以“心商”为主题，选取了大量符合青少年阅读情趣、富有教益的名家美文，教会青少年如何合理、恰当地控制自己的情绪，学会有效缓解压力，处理好和周围环境的关系，进而培养自己.....
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中国森林生态服务功能评估
《中国森林生态服务功能评估》项目组编写2010 年出版112 页ISBN：9787503858086森林生态系统服务功能是指生态系统与生态过程所形成及所维持的人类赖以生存的自然环境条件与效用。本书用科学、量化、客观地评估森林的生态服务功能，宣传林业在经济社会发展过程中的地位与作用，反映林业建设...
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北京生产性服务业辐射力研究
张耕等著2010 年出版182 页ISBN：9787514100228《北京生产性服务业辐射力研究》一书对北京发展服务业，尤其是金融服务业进行了深入的研究，分析了存在的问题并提出了中肯的发展建议。
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服务战争 提高顾客满意度的49个细节
李华丽编著2010 年出版153 页ISBN：9787802345836本书从忠诚的客户讲起，系统地介绍了做好服务的方方面面，重点阐述如何创造有效服务，如何在服务中增收效益等，为刚打服务业管理人员提供理论指导。...
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中国科学院第一批学部委员 数学物理学化学部技术科学部
何明著2010 年出版178 页ISBN：9787500080237本丛书共分九册，本书收录中国科学院数学物理学化学部，技术科学部第一批学部委员，分别介绍其简历，新中国建立前后二三个故事或事迹。本丛书具有鲜明特点。具有广泛性和代表性。...
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人力资本、生育率与内生农业发展
郭剑雄，李志俊著（陕西师范大学农村发展研究中心）2010 年出版255 页ISBN：9787010088105本书了给出进入工业化中期阶段以后实现农业成功发展的新条件，并对该新条件的形成机制给予一种微观化和内生化的解释。本书认为农业发展离不开工业化、城市化和政府相关政策等外部条件的支持，更需要自身发展因...
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服务补救中的情绪感染与面子研究
杜建刚著2010 年出版283 页ISBN：9787310034307本书主要论述了中国本土文化背景下服务失败和补救情绪机制。主要内容包括服务失败与服务补救的文献回顾与详述，情绪、情绪感染和面子的文献回顾与详述，前期探索性研究，研究假设、实验设计与试验控制检验等。...
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