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机械制造工程训练教程 非机械类
尹显明主编2009 年出版165 页ISBN：9787562928690本书是针对我校非机类机械制造工程训练的教学内容及教学特点而编写的，和目前大多数院校所使用的机械制造工程训练教材相比在教学内容上删除了传统加工中理论知识较深，较难理解的部分；精简了传统加工必修部分的...
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社区卫生服务机构收支两条线管理理论与实践
姚岚编著2009 年出版216 页ISBN：9787117119924社区卫生服务机构收支两条线管理是一个新生事物，自2005年杭州、上海、成都、北京等地试点以来，全国各地越来越多的地区逐步开展尝试。
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在服务中育人：农业高职教育育人理念与实践探索
卢晓东主编2009 年出版193 页ISBN：9787564702052本书由上、中、下三篇构成，以成都农业科技职业学院近年办学实践探索为主线进行编写。上篇“以服务为宗旨”主要表达了农业职业学院的办学定位及我们对办学定位的思考；中篇“在服务中育人”主要表述了将“服务...
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政府应急管理与公共服务案例研究
郑克强著2009 年出版350 页ISBN：9787500478218本书主要研究实际发生的应急管理和公共服务案例情况，提出了防范措施。主要内容有烟火爆炸案件及其现场处理、地震灾害及灾后重建、江西抗击“非典”及加强公共防治工作、瓷都煤气爆炸事件及其调查、江西防治...
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高等教育服务质量的实证研究 基于学生感知的视角
胡子祥著2009 年出版229 页ISBN：9787564305086随着高等教育的大众化，高等教育质量评估和保障受到了社会的广泛关注。本书针对高等教育服务质量及其因果关系的研究十分薄弱的情况，提出有关的重要理论。本研究共分三个阶段：第一阶段，文献研究和定性研究。第二...
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中国志愿服务立法的新探索
莫于川主编2009 年出版470 页ISBN：9787503695889本书是中国人民大学和共青团北京市委员会的合作项目。08年奥运会后，志愿服务活动被推向高潮，但是理论和立法却没有更多的研究，也基本没有形成专著成果，尤其是志愿者权益的保护方面。团市委是此次北京奥运会期间...
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网络拥塞控制及拒绝服务攻击防范
王秀利著2009 年出版139 页ISBN：9787563519675本书主要对网络拥塞控制和拒绝服务攻击防范进行了系统研究。首先，深入探讨了其原理，综述了其研究现状，详细分析了其存在的问题等；其次，将优化理论和控制理论中的许多方法和技术应用于网络拥塞控制和拒绝服务攻击...
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服务贸易评论 2009年 第1辑 总第1辑
黄建忠编著2009 年出版187 页ISBN：9787561533901服务贸易研究是国际贸易研究中起步较晚的研究领域，属于学术前沿。本书涵盖服务贸易理论、服务贸易政策、服务贸易竞争力、服务贸易提供方式、服务贸易开放与服务贸易自由化等方面内容，共计17篇论文，作者基本都...
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酒店采购部、仓储部精细化管理与服务规范
李雯编著2009 年出版190 页ISBN：9787115198051本书从酒店采购部、仓储部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手，将采购部和仓储部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是其规范化开展工作、提升服务...