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服务就要做到极致 用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹
（日）志贺内泰弘著；潘小多译2016 年出版179 页ISBN：7508660080本书是一本讲述极致服务的职场励志书。日本雷克萨斯星丘店凭借高端优质的用心服务，创造销售奇迹。本书通过对该店10位员工真实故事的描述，彰显日本最佳待客之道：用心服务每一位客户，不要期待付出一定有回报。摒...
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教育部大学计算机课程改革项目规划教材 数据库技术及医学应用
雷国华，胡西厚主编；李龙森，徐静，杨春波副主编2016 年出版335 页ISBN：7040437538本书根据教育部高等学校医药类计算机基础课程教学指导分委员会对医药类高等学校“数据库技术与应用”课程教学内容的要求和规范而编写，秉承拓宽基础、注重应用、提高能力的原则，以关系数据库理论、方法和技术...
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全宋笔记 第7编 3
上海师范大学古籍整理研究所编2016 年出版279 页ISBN：7534787386由上海师范大学古籍整理研究所组织专家学者编纂的《全宋笔记》是一套兼具史料价值和文化价值的大型文献丛书，是一部经过系统整理、收罗齐全的宋人笔记总汇。第七编收录《诸蕃志》《示儿编》《西山读书记》《...
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全宋笔记 第7编 7
上海师范大学古籍整理研究所编2016 年出版241 页ISBN：7534787424由上海师范大学古籍整理研究所组织专家学者编纂的《全宋笔记》是一套兼具史料价值和文化价值的大型文献丛书，是一部经过系统整理、收罗齐全的宋人笔记总汇。第七编收录《诸蕃志》《示儿编》《西山读书记》《...
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全宋笔记 第7编 6
上海师范大学古籍整理研究所编2016 年出版337 页ISBN：7534787416由上海师范大学古籍整理研究所组织专家学者编纂的《全宋笔记》是一套兼具史料价值和文化价值的大型文献丛书，是一部经过系统整理、收罗齐全的宋人笔记总汇。第七编收录《诸蕃志》《示儿编》《西山读书记》《...
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