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新编酒店规范化管理操作实务
胡占国主编2014 年出版300 页ISBN:9787515705101本书主要介绍酒店规范化管理概论,酒店前厅部规范管理,酒店客房部规范管理,酒店餐饮部规范管理,酒店康乐部规范管理,酒店商品部规范管理,酒店营销部规范管理,酒店客户关系规范管理,酒店人事部规范管理,酒店财......
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安徽省第一次水利普查成果与实践
安徽省第一次全国水利普查领导小组办公室编著2014 年出版125 页ISBN:9787517021322本书是对安徽省三年水利普查工作的全面总结和回顾,主要介绍了安徽省第一次水利普查主要工作举措、取得的主要成果和典型经验。全书共分四章,第一章介绍了安徽省水利普查工作的重要举措,第二章主要介绍了取得的...
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微型企业创业管理实务
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客户关系管理实务 第2版
张慧锋主编;郑罗平,吴建民,杨建朝副主编2014 年出版272 页ISBN:9787115366979本书采用案例导入、任务驱动等模式,从企业客户管理工作岗位出发组织内容,内容包括客户关系管理概述、客户关系管理的理论基础、客户关系管理的营销策略与方法以及客户关系管理的应用技术。在内容组织上,包括案...
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工程量清单计价实务教程 市政工程
刘志兵主编2014 年出版282 页ISBN:9787516007457本书根据《建设工程工程量清单计价规范》(GB 50500—2013)和《市政工程工程量计算规范》(GB 50857—2013)进行编写,详细阐述了市政工程工程量清单及其计价编制方法。本书主要内容包括市政工程工程量清单计价基...