舆论引导艺术 领导干部如何面对媒体

本书面向各级领导干部和普通党政干部，从实际操作切入，通过分析典型案例，来阐述正确面对媒体、有效引导舆论的基本方法和步骤，并介绍了一些必备的新闻理论知识，具有较强的实用性。...

灵性领导研究

现代社会不仅面临着政治、经济、文化的整体转型，也面临着人的身体、欲望和心灵的内在转型。本研究聚焦于领导者这一特殊群体，在仔细研读前期已有文献并吸收其研究成果的基础之上，采用规范研究和实证研究相结合...

Excel 2013办公专家从入门到精通

本书是指导初学者从入门阶段学习Excel办公应用的入门书籍。全书打破了传统办公教学书籍按部就班讲解知识的模式，以实际办公应用为出发点，通过大量来源于实际工作的精彩实例，全面涵盖了读者在使用Excel进行日常...

领导智慧 经典版

这是一本管理大师的经典著作。在本书中，作者深入探讨了世界上著名领导人成功原因。他认为，领导能力的高下主要取决于领导者和被领导者之间心理的沟通。而这种沟通，应该主要采用的是艺术的方法而不是科学的方法...

客户服务案例

本书是高自考、职业资格证书的客户服务案例教材。

从秘书到领导

本书作者通过数十年的秘书实践，通过自己的努力取得事业的成功，并从成功中不断总结经验，得出许多真知灼见，并无私地与大众分享。在书中，他从秘书工作质量、秘书工作职能、秘书形象等方面，从秘书服务意识、信息报.....

生态文明教育领导干部读本

本书以十八大最新精神为指导，全面阐述环境保护，资源和能源节约，发展可再生能源，水、大气、土壤污染治理等有关生态文明的事项，在说理的基础上辅以案例讲解，阐述什么是生态文明，为什么要建设生态文明，并着重阐......

与领导干部谈文风

本书共分上中下三篇，即：改文风先要改人风、改文风要改政风、改文风须改话风等。作者用九个章节阐述为什么要改文风以及应如何改等方面的问题。作者写作风格理论与实际相结合。语言清新、朴实；本书具有一定的实...

前厅客房服务与管理

服务设计模式 SOAP/WSDL与RESTful Web服务设计解决方案

本书提供了遵循REST架构风格和SOAP/WSDL规范的Web服务设计解决方案，这些解决方案已经过验证，涵盖了Web服务设计的基本主题并列出了每个主题常用的设计模式。这些代码示例能帮助你更好地理解模式的工作原理，并...