决战淮河 2003年淮河大水防汛抗洪决策气象服务纪实

本书全面记录了在2003年淮河大水期间各级气象部门充分发挥气象现代化建设效益和科技攻关成果的作用，主动、及时、准确、科学、高效地为党中央、国务院和沿淮各级党委、政府指挥防汛抗洪抢险救灾安排提供决策...

积极探索都市型工业发展新路 上海新华都市工业园区个案分析

本书主要研究上海市淞南镇作为老工业区如何进行改造、重建、转型的问题。

城市生存与发展的生态服务功能研究

本书是国家自然科学基金重点项目“沪嘉杭地区城镇可持续发展的生态服务功能及调控机理研究”，选取长江三角洲地区这一人类活动密集的城镇群生态系统类型为研究对象，研究这一地区城市化的生态胁迫效应、生态服...

中国卫生管理和医院经营决策数字依据 2 第三次国家卫生服务调查分析报告

本书根据第三次国家卫生服务调查分析报告编写而成。

迈克·戴尔传 解密全球最先进的销售与服务系统

迈克·戴尔是一位极具传奇色彩的人物，他不仅在技术方面绝对是一个奇才，更重要的是他十分懂得如何把技术转化为客户提供的服务，而这一点正是他赖以成功的根本秘诀。在整个社会日趋需要服务的时代，我们应当庆幸他...

三点一测丛书 物理 九年级 上 2004年 上海科技版课标本

《三点一测丛书》是一套涵盖中学主要课程的自读导向同步教辅，“三点”即重点、难点、知识点，“一测”即综合能力测试。

电力营销技术支持系统实用化评价办法95598客户服务系统害用化评价办法

邓小平南方谈话 在武昌、深圳、珠海、上海等地的谈话要点

本书是由书法家房弘毅将邓小平《在武昌、深圳、珠海、上海等地的谈话要点》用楷书体书写出来，以此形式纪念这位世纪伟人的百年诞辰，也可借人学习，鉴赏书法。...

全国用户满意电信服务明星班组

本书共包括72篇“全国用户满意电信服务明星班组”的先进事迹。在这些明星班组中，有用心服务求发展的维修班组，追求用户满意、强化服务技能、打造团队精神的线务班组；有锐意进取勇攀高峰的营业厅，用户满意服务业...

MBA教学案例集 上海烟草集团公司的战略选择

本书由十四个鲜活的案例构成，其主要内容涵盖烟草、电信行业分析，投资战略研究，团队领导，股票融资与股票期权，广告与网络营销，新产品开发，库存管理研究及上海地铁车站客流模型设计等。...