聚合物基复合材料体系的材料取证与等同

ISO14001环境管理体系认证实战指南

本书阐述了ISO14001环境管理体系的标准理解、系体建立、环境因素识别与评价等。

客房服务手册

本书主要介绍饭店员工应具备的素质，服务礼貌、礼节，前厅基础知识、预订、总机，客房基础知识，卫生清扫、服务等。

公共服务型政府

本书针对加入WTO后中国社会、公共需求与政府公共供给这一问题进行研究。

客房服务员 基础知识

战略领导 提高管理绩效的5阶段模型

本书讲述了有关企业领导学的内容，是关于战略制定、执行、评价及更新的著作，侧重于阐述战略领导的规则和艺术，使你轻松应对竞争。

发展中经济金融制度与银行体系研究

本书在总结发展中国家金融制度的理论研究和改革实践的基础上，构筑了新的发展中国家经济金融制度的分析框架.

发展中经济金融制度与银行体系研究

本书在总结发展中国家金融制度的理论研究和改革实践的基础上，构筑了新的发展中国家经济金融制度的分析框架.

中国服务发展报告 No.3 “十一五”期间中国服务业发展的思路、目标和体制政策保障

财经蓝皮书:本书从总体上研究了“十一五”期间中国服务业的发展战略、目标与体制、政策保障等一系列重要理论与实践问题，并提出了系统的政策建议。...

产品与服务策略

本书是“用案例学管理”丛书中的一本，针对市场营销的主要环节进行案例评析，便于读者从中学到营销的主要实践知识。