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  • 上海老年教育普及教材丛书 让孙辈养成好习惯

    上海学习社会建设与终身教育促进委员会办公室编著2015 年出版73 页ISBN:9787547508831

    本书主要介绍了儿童教育中如何科学地帮孩子养成好习惯这一方面的内容,考虑到老年人照顾孙辈的特殊性,深入到祖孙辈在生活中交流的种种细节,全面地从心理、生活等各个方面指导老人如何培养孩子的好习惯,既涉及到...

  • 民用航空服务礼仪

    周为民,杨桂芹主编;苗俊霞,许赟,刘茗翀副主编2015 年出版228 页ISBN:9787302397885

    本书内容包括:容妆规范美丽;发型标准干净利索;着装佩戴标准整洁;行为举止优雅大方;面容甜美热情;语态友好温和;气质端庄典雅。

  • 复旦公共行政评论 第14辑 多中心治理:分权、合作与创新

    敬乂嘉主编2015 年出版208 页ISBN:9787208134478

    本书将主要从公共管理中的多中心治理出发,研究在多个公共与非公共行动者共存条件下的公共管理。多中心治理是一种较新的现象,即拥有不同资源、权力、信息和其他能力的机构和非机构行动者,参与到公共事务治理的...

  • 国际城市发展报告 2015 国际创新中心城市的崛起 2015版

    屠启宇主编;苏宁,张剑涛,邓智团副主编2015 年出版358 页ISBN:9787509768662

    在2010年至2014年的短短4年间,全球范围进入创新中心城市评价视野的城市已从330余个增长到440余个(根据2thinknow《全球创新城市指标》评价)。以创新为主题的城市竞争已然展开,这场竞争将决定新的城市等级结构。...

  • 上海文史研究馆口述历史丛书 杨小佛口述历史

    杨小佛口述;朱玖琳撰稿2015 年出版222 页ISBN:9787545810653

    本书为上海文史研究馆策划的“口述历史丛书”中的一本,采取口述、整理的方式,展现个人的历史。杨小佛讲述从15岁目睹父亲杨杏佛遇难;到1943年,于上海震旦大学法学院经济系毕业;到进徐汇区政协翻译组翻译科技文献...

  • 服务的细节 餐馆店长如何带队伍

    (日)加藤雅彥,工藤昌幸,黑部得善,须藤治久著;刘波译2015 年出版197 页ISBN:7506082396

  • 机场旅客服务

    田静,游婷婷主编2015 年出版416 页ISBN:9787512802728

    《机场旅客服务》是为民航旅客运输专业的学生编写的一本专业教材,也可以作为民航机场工作人员业务学习用书。其编写主旨是依据国际旅客运输通行的工作规则,全面介绍国际机场各方面工作的要求和业务规范,是机场...

  • 位置服务

    (德)席勒,(法)瓦萨尔德编著2015 年出版202 页ISBN:9787030437990

    本书讨论的概念既包括应用相关的一般概念,又涉及技术层面的内容。使用自顶向下的方法进行描述:从高级应用抽象到底层技术细节。同一概念系列在各个级别(描述:需求,服务,数据,以及可扩展性)都进行。另外,本书......

  • 矫正与康复 上海南汇监狱的实践与探索

    严励,王毅主编2015 年出版374 页ISBN:9787509360620

    本书选编的文章,既有出自院校的专家学者之手,也有监狱实务工作者亲自动笔撰写的,也有本院刑法学专业硕士研究生的一些习作,同时附录了一篇研讨会综述。这些论文涉及内容广泛,既有一定的理论深度,又有对实践的最.....

  • 民航客舱服务

    洪沁主编2015 年出版110 页ISBN:9787512802766

    本书包含了客舱服务的主要工作内容,介绍了目前国内航空公司主要机型的设备与操作,从飞行的四个阶段入手,详细阐述了各个服务环节的工作流程,每章后有案例分析、思考与联系,可供各类航空院校以及航空培训机构作为...

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