关于深化行政管理体制改革的意见 2008年2月27日中国共产党第十七届中央委员会第二次全体会议通过

商业工程学 PVC-BQ企业决策与管理系统 PVC-BQ system

本书以PVC-BQ系统为核心框架的商业工程学，它实现了将中国文化中“以人为本”、“因果相关”、“天时地利人和合一”等传统智慧与西方管理方法的有机融合；它帮助企业家及创业者回归根本，建立透视性、相关性、前...

现代企业管理

本书是普通高等教育“十一五”国家规划教材，是在总结多年来高职高专企业管理教学经验，结合近几年的学生现状及高职高专教学要求，以培养高级技能型人才的管理素养和综合管理技能为主线，在参考大量的企业管理理论...

处理投诉与企业满意 GB/T 19012-2008《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》解析

ISO10002:2004现已转化为我国标准GB/T19012-2008，本书作者在2005年编写《处理投诉与顾客满意——国际标准ISO10002初解》的基础上，编写了本书，进一步为企业在处理投诉时应用这一标准提出了一些思路。对如何建...

翦伯赞全集 第8卷 最近之世界资本主义经济 1913-1932二战开始前后的资本主义世界论集苏俄集体农场 斯大林 著 翦伯赞译 二战期间的苏联论集

本全集收入翦伯赞先生的著作、文集、译著，计10卷，为富有创见的传世之作。以上学术成就反映了翦老在中国史学发展史上的重要贡献、重要地位和重大影响。他的著述不仅给我们学问，还可以使我们看见在字里行间流淌...

企业管理经典案例 第8版

在企业界，即使最具影响力的成功者也会在管理中犯错误，这些错误有时还会造成严重的后果。本书是一本讲述世界知名企业管理成功与失败案例的案例集，从本书中，读者可以学到名企的成功与失败的经验和教训，感知这些商...

中国野生植物人工培植的理论、技术与管理

随着社会的发展，人们消费观念的不断转变，尤其是在全世界形成回归自然的浪潮下，以野生植物资源为原料的产品在国际市场上越来越受到重视，人们从野生植物中不断地开发出植物药、功能食品、日用化学品等等众多产品...

现代企业管理最新理论和案例精选 2008

本书编辑指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，通过对国内外现代企业管理最新理论和案例的研究，使企业干部职工扩大管理知识视野，丰富管.....

2008年版中国银行业从业人员资格认证考试教辅 风险管理考试辅导习题集

本习题集根据中国银行业从业人员资格认证办公室编写的考试辅导教材《风险管理》及中国银行业从业人员资格认证风险管理科目考试大纲编写而成，旨在帮助考生在短时间内理解知识要点、加深记忆、熟悉题型，提高考...

管理科学 公共管理与项目管理 上

本书收录了“信息系统与管理学院2008管理科学学术研讨会”的160多篇论文，展示了我校公共管理硕士（MPA）和工程硕士（项目管理专业）近几年的学术研究及应用成果。...