IT管理服务 IMS 人才培养系列教材 江苏欧普高校软件人才培训管理中心指定教材 IMS软件编程规范

本书为IT管理服务（IMS）人才培养系列教材之一，介绍软件编写的相关规范。

呼叫服务员 国家职业资格四级

餐饮服务员培训手册

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中国服务经济报告 2006 2006

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餐厅服务 第3版 习题册

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物流服务营销

本书内容包括物流服务营销的基本概念和基本理论，物流服务市场细分和定位的方法，并通过对服务、定价、促销、有形展示、人和服务等7个要素的分析、阐述了物流服务营销组合的运用策略等。...

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餐厅服务员上岗入门

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