临床药动学服务

本书内容包括基本药动学理论，数学概念，公式，临床药动学服务的数学基础，药浓度测定方法的建立和验证，治疗药物监测和临床用药方案调整等内容。...

SAP服务与支持

本书将展现给读者一个SAP系统维护与支持包的综合画面。在避免技术上的风险的同时，向你展示怎样利用它来长期优化SAP系统解决方案的TCO和ROI。...

民用飞机客户服务入门

本书从民用飞机客户服务内容，相关法律法规。客户服务体系及实施，信息化工程等几个方面对客户服务进行了系统的阐述。

法律服务管理工作探索

本书系统介绍了律师管理、公证管理、基层法律服务管理、司法鉴定管理、法律援助管理等法律服务管理的操作规程。

客运服务礼仪手册

本书对客运人员的仪容仪表、行为举止、服务语言、服务技能、服务监督等进行了系统的详实介绍，可以帮助客运人员全面了解和掌握各种场合所需的礼仪规范，是客运服务人员的必备之书。...

宾馆服务英语

本书以宾馆的各个职能部门和服务工作为基础，以服务情景，行业套话，实用对话，模拟练习四种形式，来全面介绍宾馆日常的服务英语，针对模拟练习，本书还提供参考答案供读者有针对性且方便地进行练习，本书最后还加入......

现代图书馆读者服务

本书介绍了图书馆传统的读者服务工作，还结合网络环境的形势下图书馆读者服务工作的开展途径和发展进行论述。

澳门公共图书馆参考服务工作指引

餐饮服务与管理

本书分别介绍了餐饮服务的基础知识，主要包括餐饮概述、餐饮服务的基本技能，中餐厅服务，西餐厅服务，酒水服务，餐饮部组织机构设置及设备用品管理，餐饮服务质量管理，我国主要客源的饮食习性等。...

视觉 南京奥林匹克体育中心

本书以图片的形式反映南京奥体中心的建筑、景观、规划。