化工物流服务运作管理

本书主要介绍了化工物流服务与运作管理的相关知识，内容涉及化工物流设施选型、化工物流系统功能设计、化工物流服务采购模式标准化等内容，有助于相关专业学生掌握化工物流服务与管理的相关知识，内容十分丰富，并...

数字城市地理信息公共平台运行服务规范

旅游景区服务与管理

本书着眼于当前旅游业发展态势，结合旅游景区经营管理现状，高职高专学生接受层次三个方面，以实际、实践、实用为宗旨，系统介绍旅游景区经营和管理方法，以提高旅游景区人才的基本素质，培养适应现代旅游景区发展的.....

家政服务入门

本书充分考虑了当前家政服务人员的实际状况，以及当前社会各方面的发展对这一职业的影响，从家政服务员认知，道德规范，交际礼仪，安全防范，个人卫生常识，基本法律常识以及与用户家庭关系的和谐等几个方面进行了基......

服务外包客户关系管理

本书共分八章，内容分别为客户关系管理、服务外包管理基础、服务外包企业客户关系管理战略、服务外包企业客户的选择、服务外包企业客户关系的建立与维持、服务外包企业客户关系的开发、外包呼叫中心的管理和...

中华人民共和国公司法典 应用版

本书汇总了公司法方面现行有效的常用法律、法规、规章、司法解释，并汇总了常用的规范性文件。为增强应用型，还对核心法律附加注释、参见等实用内容。...

日治时期台湾公司名录 《台湾诸会社银行录》1940

物流客户服务

本书共8个单元，分别为：物流客户服务基础理论与实践、物流客户服务的发展趋势与战略实践、物流客户关系的维护、物流活动中的客户服务实践、物流客户满意度提高实践、物流客户投诉应对和危机处理、物流客户服...

兰州石化公司年鉴 2013

本书稿由兰州石化公司编纂的一部综合性企业年鉴。书稿全面、系统、真实地记述了2013年兰州石化公司所取得的成就，主要内容包括总述、大事记、生产经营、规划发展、科技与信息、安全与环保、质量与计量、精神...

公司本质论

本书主要论证法人是否具有主体性，追求法人唯一本质观的学术旨趣。基于主体间关系的思维方式，将公司视为营利性集体即利益人、资本财产的目的性事业集合体，从公司的营利避险、控制交易、目的意志、规范意义等多...