老年心理维护与服务

旅馆服务技术

Word+Excel 2003办公应用入门与进阶

本书由浅入深、循序渐进地介绍了Word 2003和Excel 2003的使用方法和技巧，全书共分12章，分别介绍了电脑办公基础知识、Word 2003基本操作、设置文本和段落格式、创建和使用表格、Word图文混排、长文档的编辑和...

从制造到服务 上海“四个中心”建设与“上海服务”

本书分析世界产业结构演变的特征和数量关系，把握服务经济形成与发展的特点、规律与趋势，总结国际大都市服务业发展的经验和启示，在深入分析上海服务业发展现状与问题的基础上，对上海构建金融航运中心、国际贸易...

领导艺术概论

讲究领导艺术是提高领导效能的重要途径，能够上升为艺术高度的领导行为，一方面它必须符合善的要求，即能够为国家、社会和人民带来利益或无害于民，也就是符合美的功利性；另一方面还要以一定的方式表现出来，即通过.....

美德领导力 追求个人卓越的课程＝VIRTUOUS LEADERSHIP

煤矿绩效考核体系研究

本书在对煤矿绩效考核体系设计相关理论分析的基础上，对煤矿机关科室关键绩效指标体系与生产一线关键绩效指标体系进行了设计研究，并基于平衡计分卡思想进行了采掘区队岗位绩效指标互动关系研究，进行对煤矿绩效...

办公空间新潮流

近年来，作为业务交流和人际交流的工作环境正在经历着戏剧性的变化。在信息技术方面的发展步伐一直快速向前迈进，其处理信息的方式更加新颖、更加持久、更加普遍和更加轻便。过去庞大的档案柜和超大的桌子已经...

领导干部岗位每日一题 2013版

本书依据最新税收政策和广大税务干部关心的重点、难点问题，结合领导干部职责及应知应会的相关知识出题，满足税务公务员在岗学习的需要。...

大学计算机二级考试应试指导 办公软件高级应用 第2版

本书是为《办公软件高级应用》配套的计算机考试应试指导书，书中包含了大量最新的全真试题及解答，读者可借助本书，顺利通过计算机二级考试。...