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农机服务组织形成与发展问题研究
舒坤良编2011 年出版298 页ISBN：9787109160910本文以我国农机服务组织的形成与发展问题作为研究主题，在实地调查的基础上主要研究了我国农机服务组织的形成机理、成员行为、作业效率、矛盾问题及发展趋势。通过对以上内容的研究，取得了一系列创新性成果，有...
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煤炭企业转型期文化管理实操 “双标”服务文化
郑顺喜主编2011 年出版190 页ISBN：9787502037857本套书是开滦集团培育煤矿安全文化、塑造本质型安全人等企业文化建设领域相关内容的研究成果与实践结晶的总体成果。
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审计 增信服务与风险
Knechel著2011 年出版839 页ISBN：9787565401770本书描述了当前经济、监管和全球条件下如何开展审计业务的情况。强调审计作为一种由判断驱动而非由准则驱动的过程，是一种覆盖整个企业的、基于风险的活动。本书基于全球审计视角，在所有审计业务中考虑舞弊问...
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上海通用别克车系维修案例精选
顾彬主编2011 年出版269 页ISBN：9787111342427本书介绍上海通用汽车公司生产的别克系列车型如别克赛欧、别克G系列、别克GL8、别克陆尊、别克君威、别克凯越等在使用过程中发生的一系列故障维修案例。...
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服务营销 英文版·原书第6版
克里斯托弗·洛夫洛克，约亨·沃茨著2011 年出版507 页ISBN：9787300128207本书是服务营销领域的权威著作。第6版反映了当今世界的现实，吸收了最新的学术与管理思想，并阐明了最前沿的服务理念。全书采用了很强的管理实践视角，同时根植于坚实的学术研究，并辅以令人难忘的理论框架加以说...
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上海绿色建筑成果集 2005-2010
韩继红主编；江天梅副主编2011 年出版216 页ISBN：7112135028本书旨在通过汇集全国绿色建筑创新奖上海案例、中国绿色建筑评价标识上海案例及相关论文，更好地宣传、展示上海市绿色建筑集成与创新技术，总结标识工作成果，促进绿色建筑在未来更快速更健康的发展。...
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上海市导游考试一本通
中国导游考试在线网，导游考试辅导教材编写组编著2011 年出版390 页ISBN：9787563721573本书为上海市导游考试辅导资料，内容主要包括教材同步练习题、全真模拟试题及参考答案几个部分，考试针对性强，知识点涵盖全面，适合该地区各层次的考生备考。...
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餐饮服务食品安全监管标准体系研究
卢一，梁爱华，熊敏等编著2011 年出版310 页ISBN：9787536473027本书主要介绍了我国餐饮食品安全标准现状，发达国家餐饮食品安全标准状况、发展历程、可供借鉴的经验，分析了我国餐饮食品安全问题存在的原因、改变的方法、发展的方向，书末附有我国已颁布的相关法规。...
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决策气象服务 2010
张建忠主编；王秀荣，王莉萍，张立生，王维国等副主编；中国气象局决策气象服务中心编2011 年出版270 页ISBN：9787502953393本书内容较好地反映了2010年国家级决策气象服务为政府、社会等提供的气象服务情况。2010年决策气象服务在为西南地区历史罕见的秋冬春特大干旱、新疆北部严重雪灾、东北华北冬春低温、夏季南北暴雨洪涝、大...